Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir *Kundenbetreuer/ Call Center Agents/ Sachbearbeiter (m/w/d)* am Telefon oder in der Sachbearbeitung *in Voll- oder Teilzeit.*
Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!
Wir – die *KVM+GA* – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens *Allianz*. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen am Standort in Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
*Unsere Leistungen für Dein Engagement: *
* bis zu 49% pro Quartal *mobiles Arbeiten* möglich
* 2x jährliche *Sonderzahlungen* und 1x jährlicher Leistungsbonus
* *betriebliche Altersvorsorge* und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
* modernes *betriebliches Gesundheitsmanagement* - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
* *Mitarbeiterkonditionen* auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
* Arbeitgeberzuschuss für das *Deutschlandticket Job* sowie *Jobrad *
* Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere *Inhouse-Trainings* und *Coachings *
* Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem *Firmenfitness-Netzwerk Wellpass* mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
* Auswahl zwischen *verschiedenen Arbeitszeitmodellen*: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
* *u.v.m. *
*Was* *Dich* *auszeichnet:*
* eine *erfolgreich abgeschlossene Ausbildung* im kaufmännischen Bereich z.B. als Bürokaufmann/ Bürokauffrau, Kauffrau/ Kaufmann im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation
* bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! *Quereinsteiger\*innen sind herzlich willkommen*!
* gewählte Ausdrucksweise und *Spaß am Umgang mit Menschen*
* ein routinierter *Umgang mit dem PC*
* *Teamgeist* und eigenverantwortliches Handeln
*Deine* *Aufgaben:*
* Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (*keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf*)
* Beantwortung *allgemeine Vertragsfragen*
* *Anpassung kundenspezifischer Daten*
* *Protokollieren* von Kund\*innenkontakte
* *Informieren* unserer Allianzvertreter\*innen über Kund\*innengespräche
* Unterstützung bei der *Terminkoordination*
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! *Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.*
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.242,00€ - 2.508,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
* Keine Wochenenden
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Aktienoptionen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Empfehlungsprogramm
* Flexible Arbeitszeiten
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlung:
* Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Chemnitz