Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir *Kundenbetreuer/ Call Center Agents/ Sachbearbeiter (m/w/d)* für die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen *in Voll- oder Teilzeit.*
Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!
Unser Team unterstützt den Vertriebs-Außendienst der Allianz-Agenturen und übernimmt unterschiedlichste Aufgaben im Backoffice. So bist du der Ansprechpartner bei allen eingehenden Fragen via Telefon und E-Mail.
*Was* *Dich* *auszeichnet:*
* Du besitzt bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! *Quereinsteiger\*innen sind herzlich willkommen*!
* Du hast eine gewählte Ausdrucksweise und *Spaß am Umgang mit Menschen*
* Du kannst routiniert mit dem PC umgehen
* Duhandelst *eigenverantwortlich *undbesitzt *Teamgeist*
*Unsere Leistungen für Dein Engagement: *
* bis zu 49% pro Quartal *mobiles Arbeiten* möglich
* 2x jährliche *Sonderzahlungen* und 1x jährlicher Leistungsbonus
* *betriebliche Altersvorsorge* und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
* modernes *betriebliches Gesundheitsmanagement* - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
* *Mitarbeiterkonditionen* auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
* Arbeitgeberzuschuss für das *Deutschlandticket Job* sowie *Jobrad *
* Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere *Inhouse-Trainings* und *Coachings *
* Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem *Firmenfitness-Netzwerk Wellpass* mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
* Auswahl zwischen *verschiedenen Arbeitszeitmodellen*: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
* *u.v.m. *
*Deine* *Aufgaben nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit:*
* Du erhälst eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail von angenehmen Kunden (*keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf*)
* Du beantwortest *allgemeine Vertragsfragen*
* Dunimmst *einfache Änderungen* derKundendaten vor
* Du *protokollierst *Kund\*innenkontakte
* Du *informierst *unsere Allianzvertreter\*innen über Kund\*innengespräche
* Du unterstützt bei der *Terminkoordination*
* Du hast die Möglichkeit, dich nach der Einarbeitung in den Bereichder Bearbeitung der Anfragen via*Social Media* einzuarbeiten
Wir – die *KVM+GA* – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens *Allianz*. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen am Standort in Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! *Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.*
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.247,00€ - 2.508,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
* 8-Stunden-Schicht
* Keine Wochenenden
* Montag bis Freitag
* Tagschicht
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:
* Urlaubsgeld
* Weihnachtsgeld
* Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 39124 Magdeburg