Allgemeines
Im Rahmen einer Elternzeitvertretung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team im Kundenservice Deutschland an unserem Standort in Schwetzingen.
Aufgaben
Kundenbetreuung von der Angebotserstellung, über die Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung der Ware und der Rechnungsstellung
Lösungsorientierte Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem deutschen Außendienstteam
Bearbeitung von Reklamationen
Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen
Erstellung von Statistiken
Stammdatenpflege
Allgemeine administrative Aufgaben
Qualifikationen
Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann mit IHK-Abschluss oder abgeschlossenes Studium
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
Gute Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Außerordentliche Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Spaß am Umgang mit Menschen
Organisationstalent
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
Ein dynamisches und innovatives Team, in das Sie ihre Ideen einbringen können
Flache Hierarchien
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge, Beteiligung an Kinderbetreuungskosten
Möglichkeit zum Homeoffice
Gesundheitsförderung (u.a. höhenverstellbare Schreibtische, Massagen, JobRad)
Über das Team
Sie sind Teil eines 4-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst und betreuen gemeinsam mit dem Außendienst unsere Kunden im deutschen Markt.
Über uns
Die Firma MOLL bauökologische Produkte GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Schwetzingen. Das Unternehmen entwickelt und produziert innovative Bauprodukte für die Dichtung der Gebäudehülle unter der Marke pro clima. Mit anderen Worten, tragen diese Produkte und deren Einsatz zum Schutz der Wärmedämmung, zur Energieeinsparung, zur Vermeidung von Bauschäden, und für die Schaffung von gesünderen Wohn- und Arbeitsräumen mit gutem Wohnraumklima bei. Ein Sektor, mir großem Wachstumspotenzial - nicht nur in Deutschland: pro clima exportiert seine Produkte weltweit in über 40 Länder.