Job DescriptionStellenangebote\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\t[\n\t\t](https://koenigskinder.de/) \n\n\t\n\t\t \n\n\t\n\t\t\n\t\t\t Über Uns: \n\t\t\tDie Königskinder Immobilien GmbH ist ein erfolgreiches \n\t\t\tImmobilienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart. Als innovatives \n\t\t\tmittelständisches Immobilienunternehmen mit Partner-Büros \n\t\t\tdeutschlandweit erbringen wir qualitätsorientierte Dienstleistungen \n\t\t\trund um die Wohnimmobilie. Durch Digitalisierung erzeugen wir \n\t\t\teffiziente Arbeitsabläufe, die Freiraum für effektives und \n\t\t\tangenehmes Arbeiten schaffen.\n\n\t\t\t\n\n\t\t\tMit unserem Team von ca.
55 Mitarbeitern und Maklern vertreten wir \n\t\t\tflächendeckend den Ver- und Ankauf wie auch die Vermietung von \n\t\t\tImmobilien. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren rasant \n\t\t\tgewachsen – durch den Aufbau des Franchise-Systems wird weiterhin \n\t\t\tein großes Wachstum erwartet.\n\n\t\t\t\n\n\t\t\tZur langfristigen Verstärkung unseres Unternehmens suchen wir ab \n\t\t\tsofort in Vollzeit eine/n\n\n\t\t\t Leiter/in der Callcenter-Abteilung (m/w)\n\n\t\t\tfür unseren Standort Ebersbach an der FIls \n\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t Ihre Aufgaben: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Leitung und Organisation des Callcenters sowie Verantwortung \n\t\t\t\tfür die Erreichung der Unternehmensziele\n\n\t\t\t\t* Führung, Motivation und Weiterentwicklung des \n\t\t\t\tCallcenter-Teams\n\n\t\t\t\t* Planung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen und \n\t\t\t\tProzessen im Callcenter\n\n\t\t\t\t* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und \n\t\t\t\tServicequalität\n\n\t\t\t\t* Analyse von Kennzahlen sowie Erstellung von Reports zur \n\t\t\t\tPerformance-Überwachung\n\n\t\t\t\t* Entwicklung und Implementierung von Strategien zur \n\t\t\t\tKundenbindung und -gewinnung\n\n\t\t\t\t* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Erreichung \n\t\t\t\tder Unternehmensziele\n\n\t\t\t\t* Rekrutierung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Ihr Profil: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit \n\t\t\t\tSchwerpunkt in Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem \n\t\t\t\tvergleichbaren Bereich\n\n\t\t\t\t* Erfahrung in einer Führungsposition\n\n\t\t\t\t* Idealerweise nachweisbare Erfolge in der Teamleitung und \n\t\t\t\t-entwicklung\n\n\t\t\t\t* Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke sowie hohe \n\t\t\t\tsoziale Kompetenz\n\n\t\t\t\t* Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu \n\t\t\t\toptimieren\n\n\t\t\t\t* Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise\n\n\t\t\t\t* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere \n\t\t\t\tSprachkenntnisse sind von Vorteil\n\n\t\t\t\t* Sicherer Umgang mit MS Office und Callcenter-spezifischen \n\t\t\t\tSoftwarelösungen\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\n\t\t\n\t\t\t Wir bieten: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Ein spannendes Geschäftsumfeld in einem gesunden und stetig \n\t\t\t\twachsenden Unternehmen\n\n\t\t\t\t* Attraktive Vergütung sowie ein attraktives Angebot an \n\t\t\t\tbetrieblicher Altersvorsorge\n\n\t\t\t\t* Moderner Arbeitsplatz und junges, freundliches Arbeitsteam\n\n\t\t\t\t* Kostenlose Getränkeverpflegung\n\n\t\t\t\t* Regelmäßige Schulungen, Fortbildungen und Workshops\n\n\t\t\t\t* Mitarbeiter-Events und Zugang zu Konzerttickets von \n\t\t\t\tinternationalen Stars, Ausflüge europaweit, Karten für \n\t\t\t\tFußballturniere (Champions League, Welt- und \n\t\t\t\tEuropameisterschaften, Bundesliga, u.v.m.)\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Haben wir Ihr Ihr Interesse geweckt?\n\t\t\t \n\t\t\tBitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer \n\t\t\tGehaltsvorstellung und möglichen Eintrittszeitpunkts per E-Mail zu.\n\n\t\t\tWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!\n\n\t\t\t Kontakt \n\t\t\tKönigskinder Immobilien GmbH\n\n\t\t\tHerr Leon Djolaj\n\n\t\t\tKönigstr. 62\n\n\t\t\t70173 Stuttgart\n\n\t\t\tTel.:+49 (0) 711-400 544-0\n\n\t\t\tFax: +49 (0) 711- 400 544-33\n\n\t\t\tE-Mail: [\n\t\t\tdjolaj@koenigskinder.de](mailto:djolaj@koenigskinder.de)