Disponent Kundendienst (m/w/d)

Jungheinrich Aktiengesellschaft • Other • Karlsruhe, Homeoffice • 6h ago

Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Wir suchen für unseren Standort Karlsruhe (nach Ende der Probezeit bis 50 % Homeoffice möglich) zum nächstmöglichen Termin einen Disponenten Kundendienst (m/w/d).

Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
Ausarbeitung von Angeboten sowie deren Nachbearbeitung
Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon
Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
Kommunikationsstärke und Stressresistenz
Teamgeist
Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude