Front Office Manager (m/w/d)

Realotel Garching Hotelbetriebs GmbH Courtyard by Marriott Munich Garching • Other • Garching b.München • 2m ago

Am 01.06.2021 hat das Courtyard by Marriott München Garching eröffnet. Mit seinen 256 hellen und modernen Zimmern und einem Restaurant mit über 170 Plätzen ist es das Herzstück des Forschungscampus Garching bei München. Unser neues Hotel ist der Gastgeber für die Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung. Das angrenzende Science Congress Center Munich mit seinen 14 Tagungsräumen und einem Audimax für bis zu 1300 Personen wird neue Trends auf dem Münchner Tagungsmarkt setzten.

Wir sind ein Teil von Marriott International und schätzen Menschen, die ihre Träume verwirklichen.

Das Courtyard by Marriott München Garching, das Science Congress Center Munich und das Stellaris Apartment Hotel werden von der Bierwirth & Kluth Hotel Management GmbH (B&K) betrieben. B&K ist eine auf Hotelentwicklung und Hotelbetreibung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Hotels und ein Kongresszentrum in Deutschland und Österreich.

Im Jahr 2022 wurde B&K mit dem Hotelier des Jahres – Special Award 2022 ausgezeichnet - https://youtu.be/x0M2VbmPGGE

ARBEITEN IN EINEM INTELLIGENTEN UMFELD

SEI DABEI

Anstellungsart: Vollzeit

Du leitest das operative und administrativen Tagesgeschäft am Empfang und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Du unterstützt Deine Kollegen beim Check-In und Check-Out unserer Gäste und stehst für die Betreuung und Beratung selbiger zur Verfügung
Du führst das Front Office Team sowohl disziplinarisch als auch fachlich und bist ein kompetenter Ansprechpartner für Dein Team
Du motivierst und trainierst Dein Team und arbeitest neue Kollegen mit ein
Du hast Freude an der Optimierung bestehender Prozesse und bringst Idee zur Steigerung der Gästezufriedenheit ein
Du kümmerst Dich um das Reklamationshandling und übernimmst kleinere Projekte
Du verantwortest Dein Budget und gestaltest dieses aktiv mit
Die Sicherstellung der Einhaltung der Marriott Standards sowie der Standards der Borealis Hotel Group sind für Dich selbstverständlich

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium (Tourismus-/Hotelmanagement) sowie mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption mit
Du hast idealerweise bereits erste Führungserfahrungen
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist sicher im Umgang mit dem Hotelsystem Opera oder einem ähnlichen PMS
Dein Auftreten ist professionell, herzlich und zuvorkommend
Du kannst Dich durchsetzen, ohne dabei die Höflichkeit zu verlieren
Du hast ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Du bist ein Organisationstalent
Der Gast steht für Dich stets im Mittelpunkt Deines Handelns

Gehalt angelehnt an den Entgelttarifvertrag der DEHOGA
Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN
Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
"Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.