Die Liebherr-Hydraulikbagger GmbH in Kirchdorf an der Iller entwickelt und fertigt ein umfangreiches Sortiment hochwertiger Hydraulikbagger, knickgelenkter Muldenkipper sowie Materialumschlagmaschinen. Die leistungsfähigen Maschinen haben ihren festen Platz in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen vieler Industriezweige und kommen weltweit zum Einsatz.
IT-Systembetreuer Service-Desk (m/w/d)
Job-ID 74064
Die Zukunft. Das erwartet Dich
- Erste Anlaufstelle für Anwender:innen - Du nimmst IT-Anfragen und Störungen entgegen, sei es am Telefon oder per E-Mail - der Anwender-Support ist Dein Spielfeld.
- Probleme lösen - Du kümmerst Dich um die Behebung von IT-Störungen der Anwender:innen und bringst die Systeme wieder zum Laufen.
- Ticketmanagement - Wenn's mal komplex wird, leitest Du Tickets an die Spezialisten weiter, die den Feinschliff erledigen.
- Anwender-Support - Du stehst den Anwender:innen mit Tipps und Tricks zur Seite, um ihre IT-Fragen zu klären.
- Vor-Ort-Einsätze - Bei Bedarf bist Du vor Ort, um Reparaturen durchzuführen und Serviceanfragen zu bearbeiten.
Dein Profil. Das bringst Du mit
- Tech-Know-how - Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation abgeschlossen.
- IT-Skills - Du kennst die IT-Welt und ihre Abläufe wie Deine Westentasche.
- Sprachen - Du beherrschst Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift.
- Kommunikationsgenie - Du kannst technische Details verständlich erklären und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen.
- Kundenfokus - Du hast immer die Anwender:innen im Blick und machst deren User-Experience so smooth wie möglich.
Deine Benefits. Das sind Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz - erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe
- Leistungsorientierte Vergütung - Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
- Flexibilität im Alltag - mobiles Arbeiten (bis zu 60%), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit
- Gemeinsam wachsen - zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
- An einem Strang ziehen - kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld
- Ein toller Start - Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung
- Arbeit macht hungrig - bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln
- Immer fit bleiben - Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
- Abgesichert für die Zukunft - betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
- Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzu
