Kundenberater Service / Serviceberater (w/m/d) PKW in der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin Reinickendorf

Mercedes-Benz AG • Other • Berlin • 2m ago

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003ALZ

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
Flexibles arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben:

Fahrzeuge aktiv übernehmen und Dialogannahmen durchführen
Kundinnen und Kunden beraten und betreuen
Fahrzeugdiagnosen erstellen, Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
Teamauslastung, Auftragspositionen und Termineinhaltung koordinieren
Probefahrten durchführen
Fahrzeugrückgabe

Abgeschlossene technische Berufsausbildung
Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Die Tätigkeit ist in Vollzeit und zunächst befristet auf 12 Monate, wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-berlin@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.