Front Office Shiftleader (all genders)

Steigenberger Grandhotel Petersberg • Other • Königswinter • 2m ago

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

Mitverantwortung für einen reibungslosen und fachgerechten Arbeitsablauf innerhalb der Abteilung Front Office
Verantwortungsvolle Koordination und Unterstützung des täglichen Schichtablaufs
Kontrolle der täglichen Checklisten
Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
Förderung des aktiven Mehrverkaufs, Führen von Verkaufsgesprächen und Empfehlung spezieller F&B-Angebote
Pflege des Gästekontaktes sowie professioneller Umgang mit Reklamationen

Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Praktische Berufserfahrung am Front Office, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
Unternehmerische Denk- sowie engagierte und selbständige Arbeitsweise
Hohes Maß an Flexibilität und Organisationsvermögen gepaart mit Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Diskretion und Empathie
Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse