Die R+V Versicherung gehört zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken und Raiffeisenbanken und ist eine der größten deutschen Versicherungs-gruppen.
Für die in Luxemburg ansässige Niederlassung der R+V Lebensversicherung AG suchen wir zur Verstärkung unseres Telefonteams ab sofort einen engagierten
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Unsere telefonische Kundenbetreuung hat für die R+V Lebensversicherung AG eine hohe Bedeutung.
- Sie agieren als Problemlöser gegenüber unseren Stakeholdern und bearbeiten die fachlichen Rückfragen unseres Außendienstes souverän und fallabschließend
- Eine professionelle und serviceorientierte Betreuung von unseren Endkunden
- Sie bringen Ideen ein, die zur Verbesserung der Servicequalität in unserer Telefonie beitragen
- Bearbeitung von Bestandsvorgängen
- Eine qualifizierte Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Praktische Erfahrungen in der Antrags- Bestands- und Leistungsbearbeitung von Lebensversicherungen (nach deutschem Recht)
- Eigeninitiative, Flexibilität, Lernbereitschaft und Teamgeist
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Neben einem vielfältigen und interessanten Aufgabengebiet bieten wir Ihnen eine an diese Aufgaben orientierte Bezahlung und die Sozialleistungen eines Großkonzerns.
