Operation Manager (m/w/d)

MASEVEN • Other • Frankfurt am Main • 3m ago

Hotelcharakter trifft Serviced Apartment. Bei MASEVEN heißt wohnen leben.

“There´s no place like home” heißt es so schön. Das steht außer Frage. Wer aber beruflich oder privat eine Wohnung auf Zeit benötigt, wird sich in unseren hochwertigen Serviced Apartments fast wie zuhause fühlen. Warum? Unser einzigartiges Lobbykonzept mit Supermarkt, Fitnessarea, Cocktailwagen, Kino, Arbeitsplätzen mit PC und einem pinken Waschsalon lässt keine Wünsche offen. Nicht umsonst lautet unser Motto “Home is where MASEVEN is”.

Anstellungsart: Vollzeit

Du bist Gastgeber und Vorbild und packst selbst mit an und sorgst dafür, dass Gäste, Mitarbeiter und du selbst eine tolle Zeit verbringen
Du motivierst alle Mitarbeiter, Azubis, Praktikanten aller operativen Abteilungen und unterstützt mit Feedbackgesprächen
Du trainierst die Mitarbeiter, um ihr Fachwissen zu erweitern
Du springst „bei Not im Mann“ in der Abteilung ein
Du weist neue Mitarbeiter in Ihrer Abteilung ein und bildest Sie weiter
Du planst und kontrollierst die Dienst- und Urlaubsplanung der operativen Abteilungen
Du bist für die Erarbeitung und Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards in allen operativen Bereichen verantwortlich und führst tägliche Checks durch
Du coachst die Mitarbeiter, um einen hohen Service Standard zu gewährleisten und übernimmst das Beschwerdemanagement
Du planst und koordinierst die Bestellungen
Du kontrollierst die Rechnungen auf Richtigkeit
Du wirkst mit bei der Gestaltung des Budgets/Forecasts
Du berichtest direkt an den Hoteldirektor und vertrittst ihn in seiner Abwesenheit
Du erstellst Tages- und Monatsberichte

Du bist Lebensfroh und liebst den Umgang mit Gästen und Mitarbeiter
Du hast bereits Erfahrung im Hotel- oder Hospitality Bereich?
Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen
Du hast die Leidenschaft und die Motivation unseren Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten
Du liebst die Abwechslung zwischen Bürojob und Arbeiten am Gast

Attraktive Mitarbeiterrabatt für Friend und Family in ca. 15 Hotels in Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien
Mitarbeiter Rabatte bei diversen Geschäften und Plattformen durch Mitarbeitervorteile.de
Attraktive Prämie für Mitarbeitergewinnung
Zukünftige Transfermöglichkeiten innerhalb der MASEVEN Gruppe ab 2024
Du bist Teil der Entstehung und Expansion einer neuen und außergewöhnlichen Hotelmarke
Wir haben kurze Entscheidungswege
Offene Kommunikation
Du hast die Möglichkeit, Deine eigenen Vorstellungen mit in den Aufbau einfließen zu lassen
Wir haben Gründer- und Anpackatmosphäre
Du hast große berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Wir sind digitalisiert und arbeiten weitestgehend papierlos
Wir haben modernste Technik z.B. moderne Präsentationstechniken