Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

Techniker Krankenkasse • Other • Freiburg im Breisgau • 3h ago

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Freiburg | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet

Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

Du hast ein Gespür für Service? Professionelle Kommunikation liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig! Sei ein Teil eines innovativen und modernen Unternehmens und mache mit uns gemeinsam Kundenkontakte wertvoll.

Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu allen Sozialversicherungsthemen kompetent und freundlich beraten
Eine hohe Servicequalität sicherstellen
Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
Dich mit deinem Team eng abstimmen und zusammenarbeiten
Die Arbeitszeit zur Erreichung der Serviceziele eigenverantwortlich gestalten

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung im Sozialwesen
Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
Hohe Einsatzbereitschaft und gute Selbstorganisation
Spaß am Umgang mit Menschen und digitalen Medien

Eine freiwillige Teilnahme am telefonischen Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie Feiertagen von 6 bis 24 Uhr ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet