Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
- Du führst eines der Teams „Vertragsservice" im Bestandskundengeschäft fachlich und disziplinarisch
- Du verantwortest die Performance sowie die Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Mitarbeitenden
- Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die ARAG KV
- Du förderst aktiv die strategische Entwicklung und triffst personelle und fachliche Entscheidungen innerhalb Deines Aufgabenbereiches
- Du erkennst und begleitest die Optimierung bestehender Kernprozesse, insbesondere IT-Prozesse in unserem Verwaltungssystem sowie die Verbesserung der Service-Qualität für unsere Kunden
- Du pflegst eine vertrauensvolle und gewinnbringende Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Du bist ausgebildete/r Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), idealerweise mit der Weiterbildung zum/r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
- Deine langjährige Erfahrung in den Operations-Einheiten der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten, bestenfalls beruht Deine Erfahrung im Bestandskundengeschäft
- Idealerweise bringst Du disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit
- Eine hohe Leistungs- und Lösungsorientierung sowie Problemlösekompetenz und digitale und technische Affinität zeichnen Dich aus, darüber hinaus überzeugst Du mit Empathie und Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
- Des Weiteren punktest Du mit Deiner Kommunikationskompetenz, Deinem souveränen Auftreten und Deinem hohen Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab
- Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 40-Stunden-Woche und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für deine berufliche Entwicklung
- Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
- Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, Fahrtkostenzuschuss sowie Sonderkonditionen für diverse Versicherungsprodukte und -tarife)
- Fit ins Büro - Du hast die Möglichkeit über das meinJobRad-Portal dein Traumfahrrad zu leasen und dabei noch ordentlich zu sparen
- Smart Insurer - Wir nutzen digitale Werkzeuge und denken Prozesse digital, um unserem gemeinsamen Ziel, der innovativste Versicherer zu sein, jeden Tag ein Stück näher zu kommen
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