Willkommen bei NIAG!
Die Niederrheinische Verkehrsbetriebe AG NIAG ist ein zukunftsorientierter Mobilitäts- und Verkehrsdienstleister mit einem breiten Leistungsspektrum. Als größter Anbieter im busgestützten öffentlichen Personennahverkehr am unteren Niederrhein verbinden wir Menschen und Regionen. Darüber hinaus sichern wir mit unserer Eisenbahn und unserem Rheinhafen den zuverlässigen Transport und Umschlag von Massengütern für die Wirtschaft.
Seit unserer Gründung im Jahr 1909 haben wir uns zu einem modernen Unternehmen entwickelt, das als Öffentlich-Private-Partnerschaft agiert. In unserer Unternehmensgruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in über 70 Berufsfeldern - von der Logistik bis zum ÖPNV. Werden Sie Teil eines Teams, das täglich Verbindungen schafft und die Mobilität der Zukunft gestaltet!
- Sie beraten unsere Kunden fachkundig über die Fahrschein- und die Abonnement-Angebote im öffentlichen Personennahverkehr für den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) und den NRW-Tarif und wickeln den Verkauf serviceorientiert ab.
- Auch für den Fernverkehr der Deutsche Bahn DB übernehmen Sie kompetent die Beratung und den Verkauf von Fahrscheinen.
- Für die Fahrausweis-Abonnements sind Sie für die Administration zuständig. So legen Sie z.B. im IT-System die Abonnements an und stellen Chipkarten aus.
- Sie nehmen Zahlungen von Erhöhtem Beförderungsentgelt an.
- Kundenbeschwerden werden von Ihnen mit angemessener Ruhe und Souveränität entgegengenommen und im Bedarfsfall an die zuständige Stelle weitergeleitet.
- Nicht zuletzt sind Sie für unser ÖPNV-Fundbüro der erste Ansprechpartner für den Finder und Eigentümer von Fundsachen.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Einzelhandel und verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung.
- Räumlich sind Sie mobil, um an unseren KundenCenter-Standorten in Moers, Dinslaken, Duisburg-Rheinhausen und Kamp-Lintfort -gemäß Einsatzplan- tätig zu werden.
- Sie genießen den direkten Kundenkontakt und haben Freude daran, serviceorientiert zu beraten und zu verkaufen -auch an Samstagen und zu festen Dienstzeiten.
- Mit Ihrem Know-how rund um das Fahrkartenangebot, den Tarifen im ÖPNV und der Bahn, sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Im Umgang mit MS Office-Programmen sind Sie sicher und wenden diese zielgerichtet an.
- Sie bringen sich als Teamplayer konstruktiv ins Team ein und arbeiten selbständig und zuverlässig.
- Eine offene und freundliche Persönlichkeit rundet Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen
- Firmenfahrrad: Lieben Sie eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleiben Sie fit und fahren Sie mit Ihrem Jobfahrrad zur Arbeit.
- Altersvorsorge: Planen Sie Ihre Zukunft mit unserer umfassenden Altersvorsorge.
- Events: Mit unseren regelmäßige Firmenevents stärken wir das Wir-Gefühl.
- Firmenticket: Wir bieten Firmentickets für die ganze Familie an.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns werden Sie Teil eines tollen Teams.
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