Die HGK Shipping ist das führende Binnenschifffahrtsunternehmen in Europa. Wir sind wegweisender Partner in der Trocken-, Gas- und Chemieschifffahrt. Mit einem Flottenbestand von über 350 eigenen und gecharterten Binnenschiffen befördern wir pro Jahr etwa 41 Mio. Tonnen Fracht. Im Verbund der HGK-Gruppe kombinieren wir durch moderne Konzepte die Verkehrsträger Schiene, Wasser und Straße zu nachhaltigen Transportketten und sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr. Mehr als 2.500 Menschen arbeiten heute von Rotterdam bis Basel unter dem Dach der HGK-Gruppe.
Ein schlagkräftiges und dynamisches Team in Duisburg sucht Sie! Wenn Sie Lust auf Abwechslung, Herausforderungen und Teamzusammenhalt haben, sind Sie bei uns genau richtig!
Für unsere Business Unit HGK Shipping GmbH am Standort Duisburg suchen wir Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Voll- oder Teilzeit als IT Specialist Service & Support (m/w/d).
- Analyse und Bearbeitung von Störungen für diverse Business Applikationen
- Unterstützung der User bei Problemfällen und Fragen zu den eingesetzten IT-Lösungen
- Kommunikation und Vermittlung zwischen Fachbereich und Dienstleistern bezüglich Problemen und Lösungsansätzen
- Testen von erarbeiteten Lösungen selbstständig und gemeinsam mit den Usern im Rahmen eines geregelten Release- und Testmanagements
- Bearbeiten, Testen und Lösen von standardmäßigen und speziellen Service-Requests
- Unterstützung der IT-Fachbereiche hinsichtlich Weiterentwicklung bestehender Systeme und Prozesse
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Quali kation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Incident-, Service Request-, Test- und Releasemanagement
- Solide Kenntnisse im Bereich ERP-/TMS-Applikationen, Dokumentenmanagement-Systeme und Software-Workflows
- Kenntnisse im Bereich Windows Server, SQL oder Ähnliche
- Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick auf unterschiedlichen Verantwortungsebenen, sicheres Auftreten und Organisationstalent
- Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und hohe Sozialkompetenz
- Engagement, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine selbstständige Arbeitsweise
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Einen zukunftsorientierten, sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Wachstumsperspektive
- Ein sympathisches, kleines und schlagkräftiges Team mit sehr gutem Arbeitsklima
- Strukturierte Onboarding-Maßnahmen und eine gute, begleitete Einarbeitung durch das Team
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
- Verkehrsgünstige, zentrale Lage
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung und zu vermögenswirksamen Leistungen
- Getränke und einen Obstkorb sowie Mitarbeiterrabatte über unser Online-Portal
GIMED1_DE
