At Rituals, we blend a thriving culture with top talent. Join our fast growing wellbeing brand and nurture an impactful career with us.
Entfalte deine Talente
Für unser neues Customer Relations Office in der Tauentzienstraße 18A, Berlin (Eröffnung April 2025) suchen wir motivierte befristete Mitarbeitende, die unsere Kunden in der DACH-Region betreuen und gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Betreuung von Kundenanfragen über Social Media, E-Mail und Telefon
Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten und individuelle Produktberatung
Optimierung von Kundeninteraktionen und Prozessen für ein erstklassiges Kundenerlebnis
Erreichung von Produktivitäts- und Qualitätszielen
Kreative und authentische Kommunikation ohne vorgefertigte Skripte
Wachse durch deine Persönlichkeit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie erste Erfahrungen im Kundenservice
Serviceorientiert, lösungsorientiert und flexibel – immer mit dem Kunden im Fokus
Motivation und Flexibilität, bei der stets der Kunde immer im Mittelpunkt steht
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:
Flexible Arbeitsmodelle: 24, 32, 36 oder 40 Stunden/Woche, inkl. Home-Office-Möglichkeit (mind. 50% Office-Präsenz)
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Weihnachts- & Urlaubsgeld
Urban Sports Club, 30% Mitarbeiterrabatt, Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals - befristet ab April 2025. Wichtig: Bitte reiche uns deine Unterlagen auf Englisch ein und beachte, dass die Interviews auf Englisch geführt werden.
Deine nächsten Schritte
Unsere Recruiterin Stefanie Teubert aus dem Central Head Office in Amsterdam wird dich innerhalb von 5 Arbeitstagen kontaktieren.
Du wirst zu einem Online-Writing-Assessment eingeladen.
Es folgt ein 15-minütiges telefonisches Einführungsgespräch mit unserer Recruiterin.
Du wirst zu einem Online Interview eingeladen, um das Customer Relations Team Lead und unsere Recruiterin kennenzulernen.
Nach einem erfolgreichen Interview erhältst du ein Job Offer und anschließend deinen Vertrag.
Du startest deine erste Woche mit einem inspirierenden, einwöchigen Training im Office. Es folgt ein 13- bis 15-wöchiges Onboarding-Programm an deinem Arbeitsplatz.
Bei Fragen schicke eine E-Mail an stefanie.teubert(at)rituals.com mit dem Betreff „Customer Relations & Sales Ambassador Berlin“.
Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.
Vorteile für Rituals Mitarbeitende
Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus
Home Office
Zahlreiche Partnerschaften (bspw. Zuschuss Lunch & Urban Sports Club sowie Corporate Benefits)
30% Mitarbeiterrabatt auf Ritualsprodukte sowie betriebliche Altersvorsorge
Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre und Karma Day
Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung
