*Willkommen im ja-dialog Team!*
*Abwechslungsreiche Position mit flexiblen Arbeitszeiten in Berlin*
Suchst du eine langfristige berufliche Herausforderung mit flexiblen Arbeitszeiten und einem familiären Arbeitsumfeld? Möchtest du finanzielle Sicherheit, Anerkennung und eine ausgewogene Work-Life-Balance erleben? Dann bist du bei uns genau richtig!
*Deine Benefits:*
* *Deutschlandticket* als Firmenticket statt 49€ nur 34,30€
* *Firmenkreditkarte* mit monatlicher Aufladung
* *betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge *
* *frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Wasser und Tee* so viel Du möchtest
* *planbare Arbeitszeiten* bis zu 2 Wochen im Voraus, zusätzliche Urlaubstage
* eine Vielzahl an *Online-Shopping-Rabatten*, speziell für ja-Dialog Mitarbeiter
*Deine Vorteile bei uns:*
* Attraktives *Gehaltspaket* deutlich über Mindestlohn und das ab dem ersten Tag
* Dein *Onboarding* startet mit einer *umfassenden und professionellen Schulung.* Eine bezahlte *Einarbeitung *in Systeme und Prozesse durch zertifizierte *hauseigene Fachtrainer*
* im Sinne des *Klimaschutzes* fördern wir die Nutzung des ÖPNV
* Top *Work-Life-Balance *durch Tätigkeit im *Homeoffice *nach der *Schulung und Einarbeitung*
* ein *Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor hervorragend erreichbar* mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Rad oder Auto
* *eine attraktive Prämie* für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich empfiehlst
*Dein Talent: *
* Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d)
* durch Deine ausgeprägte Servicementalität und kannst Du unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
* Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch, bist sehr kommunikationsstark und hast eine ausgezeichnete Ausdrucksweise
*Was Dich erwartet!*
Nach Deiner intensiven Einarbeitung am Standort
* berätst Du unsere Kunden *telefonisch sowie schriftlich* u.a. bei Rechnungsfragen, nimmst Zählerständen entgegen, führst Abschlagsänderungen durch, Du bearbeitest Umzügen und Kündigungen und gibst Auskünfte zu Preisveränderungen
* Du sicherst mit Deiner *Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit *die langfristige *Kundenbindung *und -zufriedenheit
* Deine Arbeitsweise ist geprägt durch *Eigeninitiative, Flexibilität, Ideenreichtum* und Verantwortungsbewusstsein sowie eine hohe Teamorientierung.
* Sehr gute *Deutschkenntnisse in Wort und Schrift*, sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Dein Profil ab
*Berufliche und persönliche Entwicklung:*
*Mobiles Arbeiten:* Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit, *mobi*l zu arbeiten.
*Ihr Feedback ist uns wichtig:* Mit regelmäßigen *Feedbackgesprächen* halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs
*Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft:* Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Dein Weiterentwicklung z.B zum Trainer, Fachansprechpartner oder Teamleiter stetig voranzutreiben
*Du hast noch Fragen?*Wir können uns gern in einem unverbindlichen Telefonat austauschen und Deine offenen Fragen klären. Melde Dich einfach von Montag – Freitag von 08:00 – 16:30 Uhr unter unserer kostenlosen Bewerberhotline *030 814 892-111 oder *WhatsApp unter 0157/32423433
Fragen zu dieser Jobanzeige? ja-dialog Berlin GmbH z.H. Michael Becker, Singerstr. 109, 10179 Berlin, Tel: 030/ 814 892-111
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Zusätzliche Urlaubstage
Bewerbungsfrage(n):
* Zu welchen Zeiten kann ich dich telefonisch am besten erreichen? Wann hast du Zeit für ein Vorstellungsgespräch?
* Sind Sie bereit, 1-2 Mal pro Monat ins Büro nach 10179 Berlin zu kommen?
Berufserfahrung:
* Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
* fließend Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10179 Berlin
