Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern.
Qualitätsmanager (d/w/m) Schaden Sachversicherung bundesweit
- Sie planen, führen durch und stellen sicher, dass gängige Qualitätserhebungsmethoden in den jeweiligen Schadeneinheiten der Sachversicherung angewendet werden.
- Sie übernehmen die Analyse und Bewertung der Bearbeitungsqualität in relevanten Schadenfällen und stellen dabei sicher, dass die qualitative Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Vordergrund steht, unter Einsatz entsprechender Instrumente.
- Sie halten sich stets auf dem neuesten Stand der Fachkenntnisse und entwickeln kontinuierlich neue Ansätze zur Wirksamkeit von Qualitätsmessungen.
- Sie setzen sich offen mit unterschiedlich gelagerten Sichtweisen auseinander und legen dabei besonderen Wert auf das Gleichgewicht zwischen den Anforderungen des Unternehmens, unserer Kunden und der Mitarbeitenden, immer mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Sie betrachten den direkten Austausch mit Mitarbeitenden und Führungskräften als wichtiges Instrument zur Qualitätsverbesserung und sind bereit, dabei auch örtlich flexibel zu agieren.
- Abgeschlossene versicherungsfachliche Ausbildung oder Studium.
- Fundierte Erfahrung im Bereich Schaden oder in einer spezifischen Sparte der Versicherung.
- Selbstbewusstes Auftreten, starke Argumentationsfähigkeit und Überzeugungskraft.
- Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Menschentypen einzustellen und wertschätzend auf Augenhöhe zu kommunizieren.
- Sehr gute analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten.
- Hohe betriebswirtschaftliche Affinität und gleichzeitig eine große Freude im Umgang mit Menschen.
- Umsetzungsstärke und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie grundsätzliche Reisebereitschaft.
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Flache Hierarchien, Chance auf frühe Verantwortung und/oder fachliche Spezialisierung/Weiterbildung.
- Flexibles Umfeld: z.B. 38h-Woche, variable Arbeitszeit & mobiles Arbeiten.
- Je nach Standort erwarten Sie unterschiedliche Angebote für Leib und Seele: von preisgekrönten Kantinen bis hin zu vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten.
- Sozial & Nachhaltig: Kulturstiftung, Sponsoring von DAV und Feuerwehren, eigener Honig, E-Bikes etc.
- Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt
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