Hast du Lust auf eine abwechslungsreiche und langfristige Position mit flexiblen Arbeitszeiten und einem familiären Umfeld? Wir akzeptieren alle so, wie sie sind. Bei uns werden aus Kollegen schnell gute Bekannte oder Freunde.
ja-dialog wurde 2014 in Berlin gegründet, es folgten weitere Standorte in Bitterfeld-Wolfen, Asunción (Paraguay) und Prishtina (Kosovo). Heute beschäftigt ja-dialog über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und arbeitet für mehr als 20 Auftraggeber in zehn Sprachen.
*Wir suchen erfahrene schriftliche Kundenberater sowie motivierte Quereinsteiger für unser Team*.
*Unsere Vorteile für dich:*
* *Einladendes Team für eine reibungslose Einarbeitung: *Trete einem sympathischen Team bei, das darauf bedacht ist, dass du dich von Anfang an willkommen fühlst und eine umfassende Einarbeitung (Mehrwöchiges, *bezahltes* Training) erhältst.
* *Moderne Arbeitsatmosphäre:* Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Rad oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar
* *Darf es noch ein Kaffee sein? *Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst und andere kleine Snacks
* *Freiheit und Komfort im Homeoffice: *Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit, von zu Hause auszuarbeiten. Nur
* *Freiräume und Zeit für Regeneration: *Wer Leistung bringt, muss sich wohlfühlen - flexible Arbeitszeiten in Voll/Teilzeit ab 35h und 28 Tagen Urlaub
* *Attraktive Vergütung: *Starte bei uns mit einem attraktiven Gehaltspaket, das deutlich über dem Mindestlohn liegt – und das bereits ab deinem ersten Tag bei uns.
* *Sorgenfrei in die Zukunft: *Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge und sichere dir finanzielle Stabilität für später.
* *Exklusive Mitarbeiter-Rabatte: *Nutze attraktive Preisnachlässe auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen.
* *Reise mit Leichtigkeit:* Erhalte Zugang zum Deutschlandticket und erlebe unbeschwerte Reisen.
* *Finanzielle Flexibilität: *Unsere Firmenkreditkarte erleichtert die Abwicklung von geschäftlichen Ausgaben.
*Dein Profil:*
* Idealerweise erste *Berufserfahrung in der Kundenberatung* *oder vergleichbaren Bereichen*, z.B.: Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Content Manager / Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseur (m/w/d)
* Du beherrschst *verhandlungssicheres Deutsch*, bist sehr *kommunikationsstark *und hast eine *ausgezeichnete Ausdrucksweise*
*Deine Aufgaben:*
* Professionelle Kundenberatung per E-Mail
* Individuelle Hilfestellung und Lösungsfindung
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
* Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen sowie Dokumentation in der Datenbank
*Bitte beachten:*
*Nach Deiner intensiven Schulung und Einarbeitung am Standort kann die Tätigkeit größtenteils im Homeoffice ausgeführt werden. Deine Anwesenheit am Standort nach Absprache individuell gestaltet werden.*
*Datenschutz*:
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht Dir Michael Becker unter der
030/ 814 892-111 oder per WhatsApp: 0157/32423433 gerne zur Verfügung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Zusätzliche Urlaubstage
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
* 10179 Berlin: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Bewerbungsfrage(n):
* Zu welchen Zeiten kann ich dich telefonisch am besten erreichen? Wann hast du Zeit für ein Vorstellungsgespräch?
Berufserfahrung:
* Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
* fließend Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10179 Berlin
