Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenberater (m/w/d)
in Bonn
14,00 - 16,00 € je Stunde
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im B2B
Du erörterst die Bedürfnisse der Kund:innen und berätst zu möglichen Problemlösungen hinsichtlich des Schadens der Fahrzeugscheibe
hierbei erfasst Du die Kundenaufträge in unserem System und vereinbarst die Termine mit unseren Kund:innen
zudem arbeitest Du eng mit unseren Service Centern aus der Schweiz und aus Deutschland, internen und externen Kund:innen, sowie u. a. Versicherungsgesellschaften und Agenturen zusammen
Was wir uns von Dir wünschen:
Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung, z .B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit
mit den gängigen MS Office Programmen kannst Du sicher umgehen
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gerne auch Fremdsprachen
Du zeigst die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Sonntag (06:00 - 22:00 Uhr)
Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise aus
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
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Friedrichstr. 45 • 53111 Bonn • Telefon: 0228 98193 55 • welcome-team(at)persona.de • www.persona.de
