Ihr neuer Job mit Mee(h)rblick!
Sie sind Gastgeber/in aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht? Sie finden es spannend, unsere "Next Generation Traveller" mit neuen Technologien wie den mobilen Check-in & out und Chatten über unsere Marriott App zu begeistern? Organisation und Teamarbeit sind genau Ihr Ding?
Klasse, dann sind Sie genau die richtige Persönlichkeit für unser Front Office Team! Denn wir suchen einen Teamplayer, der für Gästezufriedenheit steht, der sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste zuwendet und dabei bereit ist, Herausforderungen mit einem charmanten Lächeln zu begegnen.
Über uns:
Mitten in der Stadt und doch im Grünen verfügt das Courtyard by Marriott Hannover Maschsee über eine einzigartige Lage. Mit 144 Zimmern und 5 Suiten, unserem Julian´s Bar & Restaurant inkl. Sommerterrasse sowie Konferenz- und Bankettkapazitäten bis zu 500 Personen bleiben für unsere Gäste keine Wünsche offen.
Zum Ende Februar werden wir unsere umfangreichen Renovierungsarbeiten der Gästezimmer abschließen und somit unseren Gästen ein tolles, frisches Übernachtungserlebnis bieten.
Anstellungsart: Vollzeit
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Erste/r Ansprechpartner/in für unsere internationalen Gäste (persönlich und telefonisch)
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Rooms Division Manager
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Check in und Check out, sowie vorbereitende Tätigkeiten
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zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gästewünsche
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professionelles Reklamationshandling
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Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Vertretung der Zimmerreservierung
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Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
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Gewährleistung eines gleichbleibend guten Gästeservices unter Umsetzung der Standards
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Umsetzung der Marriott Standarts
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Training und Einarbeitung von Mitarbeitern und Auszubildenden
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Dienstplanerstellung und Urlaubsplanung
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Teamgeist, Spaß an Dienstleistung
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Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/ Hotelerie
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Sie haben mehrjährige Erfahrung im Rooms Bereich -Schwerpunkt Rezeption-
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Kenntnisse über die internen Abläufe eines Hotelbetriebs
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Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
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Sie sind verantwortungsbewusst, zuverlässig und haben Einfühlungsvermögen
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Sie haben (erste) Erfahrungen in der Teamführung
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Idealerweise besitzen Sie gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware "Opera"
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einen tollen Job am See in einem kollegialen und hochmotivierten Team
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übertarifliche Urlaubsregelung
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vermögenswirksame Leistungen
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Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
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diverse Mitarbeiterevents
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monatliches Massageangebot
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Vergünstigungen bei Übernachtungen sowie Speisen & Getränken in den Marriott-Häusern weltweit.
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kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
Die Hotelkette Marriott International bietet viele Karrieremöglichkeiten innerhalb des Konzerns mit ca. 9.000 Hotels weltweit. Dazu gehören verschiedene Hotelmarken. In Europa sind u.a. die Marken Marriott, Sheraton, FOUR POINTS, Moxy, Renaissance und Courtyard by Marriott vertreten.
"Success you can Experience" Weitere offene Positionen bei Marriott Intl. finden Sie auf
http://www.marriott.com/careers
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