Sauber Karriere machen bei Carglass® bedeutet -
- eine der Marken des Jahrhunderts weiter zum Glänzen zu bringen.
Zur Unterstützung für den Bereich Sales suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt am Standort Bad Homburg eine/einen
Kundenbetreuer Fuhrpark (m/w/d)
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass® – Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
- Überwachung und Optimierung von Prozessen und Schnittstellen zwischen Carglass und Deutsche Leasing, inklusive Unterstützung bei Projekten im Bereich Fuhrparkmanagement.
- Selbstständige Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Offene-Posten-Listen sowie Weiterverrechnung von Rechnungen.
- Betreuung und Beratung der Deutsche Leasing in allen Carglass-relevanten Themen, inklusive Reklamationsbearbeitung und Schnittstellenkommunikation zu Buchhaltung, Operations und weiteren Abteilungen.
- Unterstützung bei der Schadensabwicklung mit Versicherern.
- Bedarfsgerechte Übernahme weiterer Aufgaben und aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Abläufen und Prozessen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Erfahrung in den Bereichen Leasing, Versicherung, Automobilhandel, Werkstatt oder Buchhaltung.
- Sicherer Umgang mit MS Office und wünschenswerte Kenntnisse in der Schadensabwicklung mit Versicherern.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit sowie Teamgeist.
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, Home-Office Möglichkeit.
- Einstieg / persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub.
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub.
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge.
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron.
GIMED1_DE
