Die Koblenz-Touristik GmbH sucht eine/n:
MITARBEITER*IN (m/w/d) IM GÄSTE- UND BUCHUNGSSERVICE (in Vollzeit oder Teilzeit als Elternzeitvertretung)
Die Koblenz-Touristik GmbH ist die zentrale Ansprechpartnerin für die touristische Vermarktung der Stadt Koblenz. Unsere Aufgabe ist die touristische Wirtschaftsförderung, dazu gehören unter anderem der Vertrieb von touristischen Dienstleistungen, Tourist-Information, Messe- und Kongresswesen, Veranstaltungen, Tourismus- und Stadtmarketing.
Als dynamisches und innovatives Unternehmen arbeiten wir täglich motiviert an unserer Vision, Koblenz zur bekanntesten und faszinierendsten kleinen Großstadt in Deutschland zu ent- wickeln. Verstärken Sie unser engagiertes und familiäres Team von rund 60 Mitarbeiter*innen und 17 Auszubildenden!
- Entwicklung und Verkauf von Gästeführungen, Abstimmung mit den Gästeführern, Pflegen des Gästeführungssystems
- Entwicklung, Angebotserstellung und Verkauf von Tagesprogrammen
- Entwicklung, Angebotserstellung und Verkauf von Pauschal- und Gruppenreisen, Zimmervermittlung
- Arbeit mit den Systemen InfoNetworking® (Gästeführungen) und Deskline® (Zimmervermittlung)
- Beratung von Gästen und Kunden am Telefon und per E-Mail
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Touristik (z. B. Tourismus und Freizeit/ Reiseverkehrskaufleute oder vergleichbar) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem touristischen Beruf (Hotel oder vergleichbar)
- möglichst Kenntnisse eines oder mehrerer Reservierungssysteme
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- IT-Affinität und sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Ein Muss: Koblenz-Liebe
- eine abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
- flexible Einteilung der Arbeitszeiten im vertraglichen Rahmen mit Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 40 % der Arbeitszeit)
- ein Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) in Vollzeit (39 h) oder Teilzeit (mind. 30 h)
- 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Jahresurlaub
- eine attraktive Vergütung je nach Berufserfahrung zwischen 39.758 € und 44.603 € Jahresbrutto inkl. Jahressonderzahlung bezogen auf eine Vollzeitstelle, zusätzlich eine attraktive Betriebliche Altersvorsorge und ggf. Leistungsentgelt
- einen zunächst befristeten Vertrag im Rahmen einer Elternzeitvertretung mit möglicher Perspektive auf eine längerfristige Beschäftigung
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Zuschuss zum (Deutschland-)JobTicket
- eine Arbeitsstelle in verkehrsgünstiger Lage am Koblenzer Hauptbahnhof
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