Für unsere Hauptverwaltung suchen wir dich als
IT Service Manager (m/w/i) in Berlin-Mitte
in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.
Unser Angebot:
ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
eine leistungsgerechte Vergütung
flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)
die Möglichkeit zur Nutzung des Berliner Firmentickets (inkl. Arbeitgeberzuschuss)
attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits, Job-Rad
Lernen, wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App
individuell abgestimmte Möglichkeiten zu in- und externen Fort- und Weiterbildungen
eine sehr attraktive Lage in Berlin-Mitte – Nähe Friedrichstraße und Gendarmenmarkt
Dein Job:
Du bist die IT-Schnittstelle zwischen allen Akteuren in unseren Kliniken, Einrichtungen und Fachbereichen sowie unseren externen Dienstleistern
Dabei bist du der/die IT-Koordinator:in, –Berater:in und -Ansprechpartner:in für alle Digitalisierungs- und IT-Projektthemen
Im Team überwachst und koordinierst Du die Betriebsprozesse und externen Dienstleister, um einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicherzustellen
Verantwortung für das Incident-, Problem- und Change-Management
Erstellung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs) und kontinuierliche Optimierung der Service-Prozesse
Du erarbeitest gemeinsam mit den Kollegen im IT-Support Prozesse und Best Practice Lösungen für die Erbringung der Supportleistungen
Sicherstellung der effizienten Nutzung der Windows-Umgebung, Virtuell Desktop und Microsoft 365, einschließlich Azure
Du erstellst Auswertungen der Daten mit SQL und Excel
Leitung von IT-Projekten
Dein Profil:
Du hat Lust mit uns die Digitalisierung der Pflegebranche voranzutreiben
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker w/m, IT-Systemkaufmann w/m oder IT-Systemelektroniker w/m) oder vergleichbare Qualifikation
Du bringst einschlägige Berufserfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Providersteuerung, sowie in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Service Prozessen mit
Du kannst gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools, idealerweise mit Matrix42 vorweisen
Du gestaltest gern Dinge und bringst neue Ideen ein, magst Veränderungen teilst unsere Hands-On-Mentalität mit uns
Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und bsit ein Freund von aktiver Kommunikation
Du arbeitest gern im Team, bist zuverlässig kannst dich gut selbst organisieren
idealerweise verfügst Du über eine ITIL Zertifizierung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
CURA Unternehmensgruppe
Marc Drescher
Französische Straße 53 - 55
10117 Berlin
Telefon: +49 30 318 73 90 550
