Als Teil der Glory Group ist die Acrelec GmbH ein globales Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, die Kundenerfahrung für Restaurant- und Einzelhandelsmarken neu zu erfinden. Mit über 80.000 Installationen in 70 Ländern entwickeln und integrieren wir neue Plattformen, die das Kundenengagement steigern, die Effizienz optimieren und die Betriebsabläufe verbessern. Als Teil unseres Wachstums suchen wir derzeit einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d), der unser Team bei der Umsetzung unserer Vision unterstützt.
In Zusammenarbeit mit dem Senior Project Manager und dem weiteren Team sind Sie für die Verwaltung aller zugewiesenen Projektaktivitäten für Acrelec verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die Kundenanforderungen und -erwartungen erfüllt werden, während gleichzeitig unsere aktuellen Standards und Strategien sowie die erforderlichen Servicelevel eingehalten werden. Als einer unserer Projektmanager wird von Ihnen erwartet, dass Sie einen Projektplan entwickeln und pflegen, in dem die wichtigsten Aufgaben, Meilensteindaten, der Status und die Ressourcenzuweisung an unsere Geschäftsleitung dargelegt werden.
- Planen, verwalten und sicherstellen, dass alle Ihnen zugewiesenen neuen Projekte, Initiativen und laufenden Aktivitäten richtig priorisiert und mit den entsprechenden Ressourcen umgesetzt werden.
- Besonderer Wert muss daraufgelegt werden, dass alle Initiativen und Anfragen für die Anforderungen des Unternehmens relevant sind, innerhalb des Budgets und der Zeitvorgaben effektiv verwaltet werden und dass eine enge Arbeitsbeziehung mit dem Kunden aufrechterhalten wird.
- Verantwortung für Programm- und Projektmanagement, einschließlich erfolgreicher Lieferung, und Rechenschaftspflicht für Schlüsselkennzahlen wie Risiko, Ressourcen, Kosten, Zeit, Erfolgsfaktoren und Qualität.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam, um sicherzustellen, dass die Spezifikation vollständig verstanden und pünktlich und im Rahmen des Budgets geliefert wird.
- Gutes Verständnis technischer Konzepte bei der Zusammenführung von Geschäfts- und kommerziellen Prozessen zu einer Softwarelösung.
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenbesuchen auf technischerer Ebene und Sicherstellung, dass ihnen die richtige technische und geschäftliche Lösung präsentiert wird.
- Ermittlung weiterer Kundenbedürfnisse, um die Zukunftssicherheit der Softwarestrategie zu gewährleisten.
- Sicherstellung, dass alle Kundenkenntnisse, die anderen Projekten oder Acrelec als Ganzes zugutekommen könnten, mit dem erweiterten Team geteilt werden.
- Verantwortlich und rechenschaftspflichtig für technische (sowohl Hardware- als auch Software-)Liefergegenstände, was bedeutet, dass Sie nachfolgendem Muster arbeiten: Recherchieren, entwerfen, dokumentieren, planen, testen, pilotieren, bereitstellen und verbessern
- Sicherstellen, dass alle Projekte eine klare Spezifikation, Erfolgsfaktoren und relative Priorität haben, bevor die Arbeit beginnt, und das Management-Team so früh wie möglich über alle identifizierten Risiken oder Probleme informieren
- Sicherstellen, dass erfolgreiche Test-, Pilotierungs- und Schulungsstufen durchgeführt werden, und über die Erfolgskriterien der Pilotphase berichten
- Dokumentation, Schulung und Bereitstellungsanforderungen für die Übergabe an das Servicebereitstellungsteam bei der Annahme des Pilotprojekts bereitstellen
- Bei Bedarf auf der Kundenseite sein und bei Bedarf Zeit an anderen Standorten verbringen
- Kenntnisse von Projektmanagementmethoden, einschließlich Prince 2
- Erfahrung in der Arbeit an technischen Nischenprodukten und Erfahrung im Softwareprojektmanagement
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Nachgewiesene Erfahrung in der Projektabwicklung in vielfältigen und komplexen Technologiebereichen
- Vorherige Erfahrung im Einzelhandel oder praktische Kenntnisse von EPOS-Systemen
- Vorherige Erfahrung in der Arbeit in einem Start-up/entwickelnden Technologieunternehmen
- Fähigkeit, eigeninitiativ zu arbeiten und alltägliche Probleme oder Fragen ohne Eskalation zu lösen
- Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen zu Kunden, Kollegen und Dritten aufzubauen
- Fähigkeit, den Umgang mit mehreren Kundenanforderungen und -erwartungen nachzuweisen
- Erfahrung in der Verfolgung und Berichterstattung von Projektzeitplänen
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Parkplatz
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