Arbeitgeber: CHECK24
Einsatzort: 80331 München
Du strebst einen dynamischen Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung mit Versicherungsthemen zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Kfz-Vergleich sind wir Marktführer in diesem Bereich und bieten unseren Kunden täglich den besten Service - ohne dabei unsere Start-up-Mentalität zu verlieren.
Keine Kaltakquise! Tausende Kunden vergleichen täglich online über 330 Tarife in unserem Kfz-Vergleich. Als
Kundenberater (m/w/d) bist Du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden - per Telefon und E-Mail.
Deine Mission: Kunden begeistern, Probleme lösen und die besten Lösungen finden! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als
Kundenberater (m/w/d) bei der C24 Kfz-Versicherungen Services GmbH.
- Reagieren: Kein Outbound und keine Kaltakquise - alle Kunden haben aktiv eine Anfrage bei CHECK24 gestellt
- Zuhören: Du berätst CHECK24-Kunden telefonisch und schriftlich - bedarfsorientiert, vor-/während und nach Vertragsabschluss
- Erklären: Ob Auto oder Motorrad - Du gibst kompetente Auskünfte zu Kfz-Themen
- Überzeugen: Mit Deinem Servicegedanken erkennst und nutzt Du Chancen für individuelle Versicherungsangebote
- Helfen: Du löst Kundenanfragen schnell und zuverlässig und pflegst ihre Daten in unseren Systemen
- Erfahrung: Neben einer kaufmännischen Ausbildung (idealerweise im Versicherungswesen) sind erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung Pflicht
- Serviceprofi: Auf Dich ist Verlass! Du gibst anderen das Gefühl, dass Du Dich nachhaltig und empathisch um ihre Belange kümmerst
- Sprachgenie: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1 Level) und hast gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
- Kommunikationskünstler: Du drückst Dich klar und verständlich aus und bezauberst durch ein Lächeln in der Stimme
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne in einem Unternehmen mit einem unvergleichlichen Spirit und einem kollegialen Betriebsklima
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