Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
Sie sind Ansprechperson für Transportunternehmer & Servicefahrer und beraten proaktiv
Sie überprüfen Qualitätskennzahlen unserer Zustelltouren und leiten Maßnahmen ab mit dem Ziel die Zustellqualität zu erhöhen
Sie monitoren den allgemeinen Tourenverlauf, u.a. Express, Ticker und Predict
Sie monitoren Rückhol- und Abholpakete
Sie bearbeiten Empfängeranfragen und Abholbechwerden
Sie sind zuständig für die Pflege von Adressen und Zustellprofilen
Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenbeschwerden
Stärken: fachlich und persönlich
Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Unser Angebot:
Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
DPD Deutschland GmbH
Angelina Holdenried
