*Du bist freundlich, kommunikativ und gut organisiert?*
*Dann haben wir den idealen Job für dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)!*
Werde Teil eines inhabergeführten und professionellen Kommunikationsdienstleistungsunternehmens, das sich in den letzten 26 Jahren durch die Geschäftskundenbetreuung im Bereich Telekommunikation und Mobilfunk erfolgreich in der Call-Center-Branche etabliert hat.
*Deine Vorteile als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):*
*✓ Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben*
*✓ Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten*
*✓ Entwicklungsmöglichkeiten, viele Fach- und Führungskräfte aus den eigenen Reihen*
*✓ Eine angemessene Vergütung zzgl. erfolgsbasierter Bonuszahlungen*
*✓ Ein familiäres Umfeld mit Mentoren, die dir jederzeit zur Seite stehen*
*Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):*
* Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden bei verschiedenen Anliegen (Inbound)
* Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices und hoher Kundenzufriedenheit
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten
*Dein Profil als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):*
* Du bringst erste Callcenter-Erfahrung oder Berufserfahrung als Quereinsteiger mit
* Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf
* Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe
* Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen
*Erkennst du dich wieder?*
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Nachdem wir deine Unterlagen geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich bei dir.
*Hast du noch Fragen zu diesem Job?*
Gerne stehen wir dir Mo.-Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 030 7543 8580 zur Verfügung.
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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlung:
* Zusatzzahlungen
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
