Ob Trinkwasser, Strom oder Wärme - wir von den Stadtwerken Bielefeld sorgen dafür, Bielefeld zuverlässig, modern und nachhaltig zu versorgen. Manchmal ist das tägliche Routine, manchmal eine große Herausforderung. Mehr als 1.200 Mitarbeiter:innen sind jeden Tag aufs Neue hochmotiviert, unseren Auftrag als Energieversorger zuverlässig zu erfüllen. Am liebsten zusammen mit dir, also bewirb dich einfach!
Du wirst Teil unseres Geschäftsbereiches IT und Digitalisierung mit rund 175 Kolleg:innen. Wir bieten unseren internen und externen Kund:innen ein spannendes und innovatives IT-Service- und Projektportfolio sowie die dazugehörige sichere und moderne IT-Infrastruktur. Vom Rechenzentrumsbetrieb bis zur SAP S/4HANA Transformation, von IT-Nachhaltigkeit bis zur Digitalisierung der Unternehmensgruppe – unser Themenspektrum ist vielseitig.
Du wirst Teil der Digitalisierungsabteilung mit 20 Kolleg:innen und bist mit dem SAP CX Team verantwortlich für die Beratung unserer User rund um die Themen SAP Sales & Service Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP BTP und der SAP Customer Data Cloud.
- Anforderungen definieren und analysieren sowie neue Lösungskonzepte entwickeln
- Konkrete Handlungsempfehlungen für Digitalisierungsmaßnahmen rund um die Prozesse Vertrieb, Marketing und Service ableiten
- Schnittstellen-, Prozess- und Customizing-Anpassungen im Bereich der o.g. Clouds zur Optimierung der Customer Journey implementieren
- Bestehenden Prozesse und individuelle CRM-Lösungen im B2B oder B2C Bereich stetig optimieren
- IT-Einführungs- und Optimierungs-Projekte managen und externen IT-Dienstleister:innen koordinieren
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen in der Konzeption, Implementierung und insbesondere im Betrieb von SAP CX Lösungen, idealerweise bereits im SAP C4C, SAP Marketing / emarsys oder der Integration Suite
- Kenntnisse von Sales- oder Service-Prozessen und Erfahrungen im Projektmanagement (speziell IT-Projekte)
- Idealerweise Kenntnisse über Integrationsmethoden (z.B. REST APIs)
- Programmierkenntnisse (Fiori, ABAP, JavaScript o.ä.) und Erfahrung in der Umsetzung von Anforderungen in den o.g. Clouds
- Eigenständige Arbeitsweise, hohe Ergebnis- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
- Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
- Betriebsgastronomie
- Firmenevents
- Flexible Homeoffice-Regelung
- Hunde am Arbeitsplatz
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Kinderbetreuung
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
- Moderne und ergonomische Arbeitswelten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes Jobticket
- Fahrradleasing
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