Warum lieben Kundenbetreuer ihre Arbeit? Weil sie immer ein offenes Ohr haben... und die meisten auch ein offenes Ticket!
Customer Care (m/w/d) für Online Broker in Berlin
Du hast bereits Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Bereich Wertpapiere gesammelt und Begriffe wie Index und Stop-Loss sind dir bekannt? Du bist vertraut mit der telefonischen Kundenbetreuung oder hast erfolgreich Kundenanfragen zu Finanzprodukten bearbeitet, sprichst fließend Deutsch auf mindestens C1-Niveau? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
In Berlin bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.
eine eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit
eine offene Unternehmensstruktur
eine Festanstellung in Vollzeit für ein führendes Unternehmen
Direktanstellung mit Aufstiegschancen
ein harmonisches und motiviertes Team
ein super modernes Büro
ein arbeitgebergefördertes BVG-Ticket.
Hybrides Arbeiten (Mobil/Office)
Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)
Im Kundenservice-Team bearbeitest und löst Du Inbound-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
Du betreust Kunden beratungsfrei ohne Vertriebstätigkeit und bearbeitest eingehende Kundenanliegen serviceorientiert, um die bestmögliche Lösung zu erzielen
Flexible Einsatzzeiten: Du bist Teil unseres Teams mit Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr.
Dein Profil als Customer Care (m/w/d) für Online Broker.
Börsenaffinität: Deine schnelle Auffassungsgabe und Selbstorganisation werden ergänzt durch ein tiefes Verständnis oder starkes Interesse an Aktienmärkten und Wertpapierhandel.
Erfahrung im Finanzbereich: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Wertpapierhandel ist ideal, leidenschaftliches Interesse kann jedoch auch fehlende Erfahrung ausgleichen.
Kommunikationsstärke mit Marktkenntnis: Du verfügst über eine ausgeprägte Servicementalität und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem fundierten Verständnis der Börsenwelt.
Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Hä, passt doch gar nicht?!
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Berlin lernst du alles, was du wissen musst.
Das ist für uns sehr wichtig
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.
Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.
Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Customer Care (m/w/d) für Online Broker in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
