Wärme und Energie sind unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue.
Als BEW Berliner Energie und Wärme AG versorgen wir die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme. Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Wir beliefern etwa ein Drittel der Berliner Haushalte mit Wärme.
Mit dem Know-How unserer gut 2.200 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Wertschöpfungskette der Fernwärme ab – von der Erzeugung über den Netzbetrieb und -ausbau bis hin zum Vertrieb. Mit Hochdruck arbeiten wir am Kohleausstieg bis 2030 und an einer klimaneutralen Erzeugung ab 2040. Damit unterstützen wir das Land Berlin maßgeblich beim Erreichen seiner Klimaziele.
Auf dem Weg dahin wollen wir einen höheren Anteil an erneuerbaren Energien und Abwärme realisieren. Dazu müssen wir viele unserer Standorte und Anlagen umgestalten. Für diese Herausforderung und die damit verbundenen Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unser gemeinsames Ziel einer lokalen Wärmewende engagieren – Menschen wie dich.
Für die BEW Berliner Energie und Wärme AG suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Commercial Steering Manager:in Facility Management am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung.
Deine Aufgaben
Fachliche Anleitung und Koordinierung:
- Du verantwortest die Umsetzung der regionsübergreifenden geltenden Standards.
- Du übernimmst die Abstimmung mit anderen Fachbereichen, Fremdfirmen und Kunden sowie die Organisation der entsprechenden Zusammenarbeit.
- Du steuerst die Einhaltung der Arbeitssicherheitsbedingungen für eigenes und Fremdpersonal.
Kundenmanagement:
- Du organisierst das Bedarfsmanagement der Kunden gegenüber Dienstleistern und prüft Kundenanforderungen in Bezug auf die Einhaltung der Servicestandards.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und termingerechte Serviceerbringung.
- Du stellst ein effektives Beschwerde- und Eskalationsmanagement sicher.
- Du pflegst eine aktive Beziehung zu den Kunden.
Vertragsmanagement:
- Du führst sachbezogene Vertragsverhandlungen mit Kunden und Dienstleistern durch.
- Du übernimmst die regelmäßige Abstimmung mit Dienstleistern zu strategischen und operativen Belangen bei der Umsetzung und Abrechnung von Leistungen.
- Du überwachst und steuerst die Vertragsverpflichtungen sowie den Kostenrahmen der Dienstleister.
Wirtschaftliche Steuerung:
- Du bist für die Budgetplanung und -überwachung zuständig und stellst das entsprechende regelmäßige Reporting sicher.
- Du bearbeitest federführend Anfragen und Anforderungen von Eigentümer:innen, Behörden, Nachbar:innen sowie Mieter:innen und berätst die Kund:innen.
- Du erarbeitest zusammen mit den Facility Managern Optimierungskonzepte und Steuerungsinstrumente wie beispielsweise KPIs, Bonus- und Malusregelungen.
- Abgeschlossene Hoch- oder Fachschulausbildung oder eine adäquate Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sehr gute Kenntnisse der gesetzlichen, berufsgenossenschaftlichen und betrieblichen Regelungen
- Sicher Umgang mit den gängigen IT-Systemen und der Standardbürosoftware
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du erfüllst ungefähr 70 Prozent der Anforderungen? Dann bewirb Dich!
- Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags (37-Stunden-Woche, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Führen von Zeitkonten, mobiles Arbeiten)
- 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. sowie Freistellungsmöglichkeiten
- Förderung der individuellen Entwicklung, u.a. durch kostenfreie Trainings und Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterqualifizierung
- 13 Monatsgehälter für tariflich Angestellte und zusätzliche Vergütungsbestandteile
- Betriebliche Altersversorgung
- ÖPNV-Firmenticket bzw. Deutschlandticket (50% Arbeitgeberzuschuss) und Jobrad-Angebot
- Mitarbeiterstromtarif nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Diverse Angebote zum Thema Gesundheit, u.a. Urban Sports Club Mitgliedschaft und PME-Familienservice
Du möchtest alle unsere Benefits kennenlernen? Dann sprich uns darauf an, was wir zu bieten haben!
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