Die WMS Consulting GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Wirtschaft und IT. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen und legen großen Wert auf eine exzellente Servicebetreuung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) auf Minijob-Basis, der uns im Bereich Servicebetreuung unterstützt – flexibel und vollständig remote.

Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat.
Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
Nachverfolgung und Dokumentation von Kundenanliegen.
Erstellen und Aktualisieren von FAQs, Anleitungen und anderen Kundeninformationen.
Zusammenarbeit mit dem Team, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine serviceorientierte Einstellung.
Du bist kommunikativ, zuverlässig und arbeitest selbstständig.
Gute Kenntnisse in MS Office, erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind ein Plus.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Flexibilität und die Fähigkeit, remote zu arbeiten.

100 % Remote: Arbeite bequem von zu Hause aus.
Flexible Arbeitszeiten: Perfekt an deinen Alltag anpassbar, keine Wochenendarbeit.
Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung auf Minijob-Basis.
Einarbeitung: Umfassende Einführung in deine Aufgaben und Tools.
Dynamisches Team: Engagierte Kollegen, die dich unterstützen.

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Minijob (m/w/d) im Bereich Servicebetreuung