Firmenbeschreibung

Wir sind eine leistungsstarke und modern organisierte Volksbank im nördlichen Ruhrgebiet, mit einem betreuten Kundenvolumen von gut 2,6 Mil. EUR und 206 Mitarbeitern. Mit unseren 2 Beratungszentren und 3 Filialen in Marl und Recklinghausen sowie unseren 11 SB-Standorten bieten wir unseren Kunden bis an die Grenzen zum Münsterland das vollständige persönliche und digitale Service- und Beratungsangebot.

Wir suchen Sie als Mitarbeiter in unserem Kundendialogcenter / Telefon-Filiale (m/w/d).

Ihr Profil

Kundenorientierung und gute digitale Fähigkeiten
Fundierte Kenntnisse in allen Service-Tatigkeiten, insbesondere im Bereich des digital-persönlichen und digitalen Bankings
Kommunikationsstärke, insbesondere Fingerspitzengefühl im Kundengespräch
hohe Dienstleistermentalität
emphatisches und aufgeschlossenes Auftreten
Erkennen von Vertriebspotentialen
zeitliche Flexibilität
gute Selbstorganisation und hohe Eigenverantwortung

Ihre Aufgaben

Kundenorientiertes Arbeiten
Abdeckung des Bringgeschäfts
Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
Bedarfs- und Signalerkennung bei Kunden
Impulsgeber für andere Vertriebseinheiten
Unterstützung der Mitarbeiter in den Filialen
Anwenden von erfolgsversprechenden Verkaufsstrategien
Dokumentation und Erfassung von Gesprächsergebnissen
Produktsortiment / Dienstleistungen der Bank kennen

Das bieten wir Ihnen

tarifliche Vergütung
anteiliges Homeoffice
Hansefit - Fitness- und Gesundheitsförderung
Benefitprogramm - u.a. Bikeleasing
hochmodernes Beratungszentrum
angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterevents
betriebliche Altersvorsorge

Sie erkennen sich in diesem Profil wieder und haben Lust unsere Kunden am Telefon für unsere Produkte und Dienstleistungen zu begeistern? Dann bewerben Sie sich sehr gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bitte bewerben Sie sich einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online bis zum 31.01.2025.

Vollzeit-Job in Marl, Westfalen [Unbefristet]

Jetzt bewerben

Volksbank Marl-Recklinghausen eG

New Jobs

Mitarbeiter in unserem Kundendialogcenter / Telefon-Filiale (m/w/d)