Im Vitra Circle Store schenken wir Produkten ein zweites Leben. Als Teil unseres Campus‑Teams beraten Sie Kunden zu Second‑Life‑Möbeln, unterstützen bei Serviceanfragen und tragen mit Ihrer offenen, serviceorientierten Art zu einem positiven Besuchserlebnis auf dem Vitra Campus bei. Sie tragen dazu bei, dass Besucherinnen sowohl im Verkauf als auch im Service kompetent und freundlich betreut werden.

Persönliche, serviceorientierte Beratung der Kunden im Circle Store zu Produkten, Preisen und Second‑Life‑Sortiment
Unterstützung des Campus‑Sales‑Teams, inklusive Pausenabdeckungen und Begleitung während Spitzenzeiten
Durchführung kleinerer Reparaturen vor Ort
Annahme und Erstbeurteilung von Servicefällen sowie Dokumentation in SAP und Salesforce
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich und Erkennen von Kundenbedarfen im Store
Administrative Tätigkeiten im Rahmen von Servicefällen und einfacher Warenbewirtschaftung
Telefonische Beratung zu Reparaturanfragen
Einsätze vorwiegend donnerstags bis samstags, mit regelmäßiger Samstagsarbeit (10–18 Uhr)

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare dienstleistungsorientierte Ausbildung
Erste Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder in einer beratungsorientierten Rolle von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt, kommunikatives und souveränes Auftreten
Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, schnelle Auffassungsgabe
Technisches Grundverständnis oder handwerkliches Geschick für leichte Reparaturen
Genaue, strukturierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und Salesforce sind ein Plus
Teamgeist, Engagement und Freude an nachhaltigen Produktkreisläufen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten ein dynamisches, kreatives und innovatives Umfeld und verfolgen eine nachhaltige Unternehmensstrategie
Erleben Sie einen inspirierenden Campus mit umfassenden und einmaligen Angeboten im kulturellen Bereich und einem eigenen Mitarbeitergarten
Welcome to Vitra - unser umfassendes Einarbeitungs- und Willkommensprogramm
Wir fördern lebenslanges Lernen durch unsere interne Academy und zielgruppenorientierte Programme
Wir haben eine unternehmenseigene Kantine
Wir fördern nachhaltiges Pendeln. Dazu gehören für uns das "Jobrad" sowie E-Ladestationen auf dem Campus
Wählen Sie ein zusätzliches, individuelles Benefit - im Bereich von Fitnessangeboten, das Deutschlandticket, einen Zuschuss für Kantine oder Kinderbetreuung oder ein jährliches Gesundheitsbudget
Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf Produkte von Artek und Vitra

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Vitra Services GmbH

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Mitarbeiter Reparaturservice & Verkauf w/m/d im Vitra Circle Store