Wir sind visionärer Pionier und Global Player in der Verpackungsindustrie. Unsere Verschlüsse ermöglichen funktionale und ansprechende Gesamtverpackungslösungen mithilfe von innovativem Design, Einsatz moderner Technologien und höchster Servicequalität.

Sicherstellung einer zuverlässigen und partnerschaftlichen Betreuung unserer (internationalen) Kunden
Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis zur Auslieferung)
Koordination und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Bereichen
Kommunikation mit Speditionen sowie Unterstützung bei der Transportvergabe
Stammdatenpflege im ERP-System (MS Dynamics 365)
Versand von Produktmustern
Begleitung von Materialqualifizierungsprozessen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kund:innen und internen Ansprechpartnern
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
Affinität zu technischen oder qualitätsrelevanten Themen von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Produktionsunternehmen mit erstklassigen Büroräumen
unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
leistungsgerechte Bezahlung und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
individuelle Weiterbildungsangebote
Zugang zum Vorteilsportal "corporate benefits"
wertschätzende Unternehmenskultur mit gelebter Kollegialität

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UNITED CAPS Schwerin GmbH

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Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d)