Du suchst einen Job, der wirklich zu dir passt – mit Raum für Eigeninitiative, Wertschätzung, einem hilfsbereiten Team und langfristiger Perspektive? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind die Steyer Textilservice GmbH, ein Mitglied des bundesweiten DBL-Verbundes, mit Sitz in Halsbrücke. Im textilen Leasingservice versorgen wir unsere Kunden zuverlässig mit Berufskleidung und Schmutzfangmatten. Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und darauf, gemeinsam etwas zu bewegen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)

Du unterstützt die Serviceleitung und das Team der Kundenbetreuung aktiv im Tagesgeschäft
Du wirkst bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit
Du bereitest eigenständig Kennzahlen, Auswertungen und Statistiken für den Bereich auf und behältst dabei stets den Überblick
Du analysierst Berichte und entwickelst darauf basierend aussagekräftige Entscheidungsvorlagen
Du erstellst ansprechende Dokumente und Präsentationen für interne und externe Zwecke
Du stehst im regelmäßigen Austausch und in enger Zusammenarbeit mit anderen Vertragswerken innerhalb des DBL-Verbunds
Du fungierst als Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen und koordinierst selbstständig abteilungsübergreifende Themen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise in der Automobilbranche, im Versicherungswesen, Handel, Dienstleistungssektor oder in einem vergleichbaren Bereich, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement, Automobilkaufmann / Automobilkauffrau, Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau, Vertriebsassistenz oder Kundenservice-Mitarbeiter
Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Eine selbstständige, strukturierte und sehr zuverlässige Arbeitsweise
Die Bereitschaft, sich eigenständig in neue Themen, Programme und Funktionen einzuarbeiten
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
Eine hervorragende schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

Die Anzahl der Urlaubstage steigt mit deiner Betriebszugehörigkeit - Bis zu 30 Tage Urlaub
Gleitzeitsystem, mit einer Kernarbeitszeit von 9 – 14 Uhr
Einen sicheren Arbeitsplatz – als Familienunternehmen legen wir Wert auf Vertrauen und eine langfristige Zusammenarbeit
Gestaltungsfreiraum – du übernimmst Verantwortung und bringst deine eigenen Ideen ein
Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung
Ein hilfsbereites Miteinander – echter Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird
Echtes Miteinander – Betriebsfeste, Mitarbeiterevents und Jubiläumsfeiern
Und vieles mehr: Kostenlose Parkplätze, Wasserspender, kostenlose Heißgetränke, Mitarbeiter-WLAN

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