Die Stadtwerke Bretten GmbH ist ein modernes und kundenorientiertes Energieversorgungs- und Dienstleistungsunternehmen.

In Bretten und in der Region Kraichgau versorgen wir rd. 30.000 Haushalte mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Als regional verwurzeltes Unternehmen und 100%-ige Tochtergesellschaft der Stadt Bretten setzen wir Zeichen im Ausbau regenerativer Energien und in der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen berufserfahrenen sowie fachlich und persönlich überzeugenden Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit.

Durchführung von persönlichen und telefonischen Beratungen von Kunden
Sie beraten bedarfsgerecht zu unseren Angeboten und
Dienstleistungen aus den Bereichen Energie und Wasser
Weiter pflegen und aktualisieren Sie abrechnungsrelevante Stammdaten
Prüfung und Erfassen der jährlichen Zählerstände
Detaillierte und individuelle Beratung von Kunden zu den unterschiedlichen
Tarifen/Tarifmodellen
Bearbeiten und Erstellen von Verbrauchsabrechnungen
Beratung von Bestandskunden zur langfristigen Kundenbindung
Auswertungen und Qualitätschecks erstellen und bearbeiten
Bearbeiten von Rechnungskorrekturen und Storn

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige
Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Energiewirtschaft
Erste Erfahrung mit der ERP-Software kVASy wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub im Jahr und 13. Monatsgehalt
Eine abwechslungsreiche und in hohem Maße selbstständige Tätigkeit
Ein kleines, kompetentes Team
Eine unbefristete Beschäftigung mit tariflicher Bezahlung nach TV-V
mit allen im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen

GIMED1_DE

Stadtwerke Bretten GmbH

New Jobs

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice