Wir suchen für die strategische Weiterentwicklung der zentralen Eingangsstelle des Erlanger Jobcenters zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit eine*n

Sachgebiets- und Projektleiter*in für den Service Point

Weiterentwicklung des neuen Zugangsprozesses, Planung sowie Implementierung einheitlicher Prozesse im Service Point EJC mit dem Ziel, ein modernes, bürgernahes Servicekonzept verantwortungsvoll zu gestalten
Leitung und Entwicklung sowie Lenkung und Kontrolle des Projekts und späteren Sachgebietes "Service Point EJC" in fachlichen, personellen, finanzwirtschaftlichen und organisatorischen Angelegenheiten in enger Abstimmung mit der Werkleitung
Entwicklung und Erstellung von Arbeitsanweisungen, Checklisten, Schulungen sowie Einführung und Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe
Bearbeitung von Grundsatzfragen und herausgehobene Sachbearbeitung, insbesondere Treffen von fachlichen Entscheidungen in Einzelfällen mit besonderer rechtlicher oder tatsächlicher Schwierigkeit
Tagessteuerung von Hotline bzw. Telefonie, Backoffice-Koordination, Dienst- und Einsatzplanung

Laufbahnbefähigung für die dritte Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“ bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang II (BL II) oder ein abgeschlossenes Studium (FH) im Bachelor Arbeitsmarktmanagement, Bachelor Soziale Arbeit, Bachelor Soziologie, Bachelor of Education oder ein abgeschlossenes Studium (FH) als Diplom-Sozialpädagog*in oder ein vergleichbares abgeschlossenes Bachelorstudium, insbesondere im sozial-, wirtschafts- oder rechtswissenschaftlichen Bereich
Von Vorteil sind Führungserfahrung und ein ausgeprägtes Führungsverständnis
Wünschenswert ist Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung
Ebenso wünschenswert sind Kenntnisse der Sozialgesetzbücher Teil 1, 2 und 10, der DSGVO, BayDSG sowie angrenzender Rechtsgebiete
Ausgeprägte Sozial- und Persönlichkeitskompetenz
Verständnis von Vielfalt als Bereicherung sowie Engagement für Gleichstellung und Chancengleichheit

Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 10- TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 11- BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
Familienfreundliche Führungsstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, grds. Option auf Führung in Teilzeit, Arbeitszeitausgleich, Homeoffice-Möglichkeiten
Sinnstiftende Tätigkeit und aktive Mitgestaltung der Stadt Erlangen
Starkes internes Netzwerk zum fachlichen, methodischen und sozialen Austausch auf Führungskräfteebene
Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze

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Sachgebiets- und Projektleiter*in für den Service Point des Erlanger Jobcenters