Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft: die Arbeit mit Menschen.

Gestalten statt verwalten

Bei SoCura schaffen wir eine neue Rolle mit großem Gestaltungsspielraum. Sie arbeiten direkt mit unseren Kunden aus dem Sozial- und Gesundheitswesen zusammen, identifizieren Digitalisierungsbedarfe und sorgen dafür, dass aus Anforderungen konkrete Lösungen werden.

Sie wirken an der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios mit und prägen aktiv die digitale Zukunft unserer Kunden.

Sie bringen Kundenanforderungen und IT-Lösungen zusammen
IT-Anforderungsmanagement
Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs
Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen
Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition)
Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie bei der Entwicklung von Standards (nach IREB)
Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Anforderungsmanagement und Service Design
Mitarbeit bei der Stilllegung und Abwicklung von Services
Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnering
Unterstützung der kaufmännischen Kalkulation, Service-Planung und Preisgestaltung.

Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB)
Kenntnisse in Service Design nach ITIL wünschenswert
Branchenkenntnisse im Bereich Wohlfahrt, Kirche, Gesundheits- und Sozialwesen sind von Vorteil
Erfahrung in der Beratung von Kunden oder Fachbereichen im IT-Umfeld
Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und verständlich zu formulieren
Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Kaufmännische Kenntnisse, insbesondere in der Preiskalkulation und Kosten-Nutzen-Analyse
Erfahrung im Kontakt und Umgang mit Kunden, Management von Eskalationen und Durchführung von Verhandlungsgesprächen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Führerschein der Klasse B

Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
Workation innerhalb der EU
Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge
Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Hundefreundliches Unternehmen
Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr

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