OKTOPUS MEDICAL GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich neurologischer und psychiatrischer Medizintechnik. Wir vertreiben moderne EEG-, EMG- und rTMS-Systeme und betreuen Praxen, MVZ und Kliniken in ganz Deutschland. Für unsere neue Zentrale in Barsbüttel suchen wir Verstärkung im technischen Innendienst mit Schwerpunkt auf telefonischem Support, Fernwartung, Systemanbindungen und technischer Kundenbetreuung.

Technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Innendienst
Erster Ansprechpartner für IT-Fragen, Systemanbindungen und technische Rückfragen
Remote-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
Unterstützung bei Einrichtung, Konfiguration und Integration unserer Systeme
Bearbeitung von Themen rund um Windows, Netzwerke, GDT- und HL7-Schnittstellen
Unterstützung bei Fehleranalyse, Störungsbehebung und Dokumentation
Gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort bei Bedarf

Ausbildung oder Erfahrung in IT, Medizintechnik, Elektrotechnik oder Systemadministration
Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und technischer Fehleranalyse
Freude an telefonischem Support und direkter Kundenkommunikation
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an medizintechnischen Systemen
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands

Moderner Arbeitsplatz in unserer neuen Zentrale in Barsbüttel
Schwerpunkt Innendienst und Remote-Support
Gründliche Einarbeitung und Produktschulung
Flexible Arbeitszeiten
Nach der Einarbeitung gelegentliche Homeoffice-Tage nach Absprache
Firmenfahrzeug für Kundentermine bei Bedarf
Moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege

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Technischer Innendienst / IT-Support Medizintechnik (m/w/d)