Wir suchen

Munich Surgical Imaging ist ein Hightech-Unternehmen, das sich auf die Bereiche volldigitale Operationsmikroskopie, chirurgische Bildgebung und bildgestützte Applikationen spezialisiert hat. Die erste chirurgische Plattform des Unternehmens für den HNO-Bereich wurde von Chirurgen für ihre herausragende 3D-Bildqualität und die Verknüpfung der 3D-Bildgebung mit präoperativen Daten gelobt. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Heidelberg Engineering GmbH hat Munich Surgical Imaging modernste OCT-Technologie in seine chirurgischen Lösungen integriert und sein Produktportfolio auf die Ophthalmologie ausgeweitet, indem es eine volldigitale Visualisierungsplattform von Grund auf neu entwickelt hat.

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) idealerweise aus dem Bereich Medizintechnik in Teilzeit / 25 Wochenstunden zur Unterstützung im Bereich Service & Support.

Unterstützung primär von Endkunden bei gerätespezifischen Fragestellungen sowie die Reparatur und Wartung der Geräte vor Ort
Durchführung von Geräte- und Anlagenprüfungen, Sicherheitsüberprüfungen (STK, MTK, etc.) sowie Instandhaltung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen (MPG, MPBetriebV)
Technische Ferndiagnostik, Troubleshooting, Erstellung detaillierter Problem Reports
Beratung und Betreuung von Kunden, Händler und Servicepartner
Dokumentation der Reklamationen, durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse im CRM System
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
Mitarbeit und Unterstützung bei sonstigen Projekten der Abteilung im Firmensitz München

Abgeschlossene technische Ausbildung, Technikerausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik / Mechatronik
Gute Kenntnisse im Bereich Elektronik und Mechanik
Idealerweise sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der gesetzlichen Vorschriften für medizintechnische Geräte und Anlagen
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in MS Office
Führerscheinklasse 3/B

Ihr Profil

Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Hohe soziale Kompetenz sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
Selbstständige, gewissenhafte, genaue und strukturierte Arbeitsweise
Exzellente analytische Fähigkeiten, prozessorientiertes Denken und Handeln
Lösungs- und serviceorientiert
Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
Reisebereitschaft im Umfang von ca. 60 %

Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
Hohe Eigenverantwortung

Standortspezifische Benefits:

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
Corporate Benefits Rabattierungen
Zuschuss zum ÖPNV / Deutschlandticket
Betriebliche Altersversorgung
Essenszuschuss
Wöchentlicher Obstkorb und kostenfreie Getränke
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Attraktiver Standort in München, Schwabing

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Munich Surgical Imaging GmbH

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Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik in Teilzeit (25 Stunden)