Motocaddy EMEA GmbH ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe und eine feste Größe im Golfsport. Wir wachsen weiter und suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, lösungsorientiert arbeiten und Dinge voranbringen wollen.

Im Technical Customer Service erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung. Wenn Sie etwas bewegen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Beratung unsere Kunden bei technischen Fragen zu Produkten, Anwendungen und Servicefällen
Analyse der Fehlerbilder, Erarbeitung praktikabler Lösungen und Steuerung der Vorgänge bis zur finalen Klärung
Identifizierung die erforderlichen Ersatzteile
Erstellung der technischen Grundlage für Kostenvoranschläge
Erfassung und Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Ersatzteilaufträge im Warenwirtschaftssystem
Bei Bedarf eingeständige Durchführung von Reparaturen und Prüfung der Geräte und Komponenten auf ihre technische Funktion
Unterstützung des Außen- und Innendienstes durch Übernahme technischer Themen

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
Technisches Verständnis und Interesse an serviceorientierten Aufgaben
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und gängigen Office Anwendungen
Hohe Kundenorientierung, Teamgeist und Bereitschaft, operativ mit anzupacken
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

Unbefristete Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen
30 Tage Urlaub pro Jahr
Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Rahmenbedingungen

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