Wir entwickeln innovative SaaS-Produkte für spezifische Problemstellungen von dezentralen Energiesystemen. Das erste am Markt erfolgreich platzierte Produkt beinhaltet eine automatisierte Cloud-Lösung für die rentable Verwirklichung, Verwaltung und Abrechnung von Mieterstromprojekten.

Zielsetzung von uns ist es, weitere technologiebasierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und dadurch treibende Kraft für eine nachhaltige Energiewirtschaft zu sein.
Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kunden im Produktivbetrieb und liebst es, deren Themen zu lösen. Dank Deiner Kommunikationsstärke fühlen sich Kunden verstanden und wertgeschätzt.

Spannende Aufgabenvielfalt: Du bearbeitest die ganze Bandbreite von Kundenanliegen: von einfachen Anfragen bis zur Lösung kniffliger Probleme
Tiefes Produkt- und Unternehmensverständnis: Du verstehst unsere Produkte und unser Unternehmen im Detail und kannst so Anliegen schnell einordnen und adressieren
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest mit allen Funktionen in unserem Unternehmen zusammen, um Lösungen für die Anliegen unserer Kunden zu finden
Gesicht zum Kunden: durch Dein positives Auftreten prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei unseren Kunden
Prozess- und Systemoptimierung: Mit Deinen Ideen trägst Du dazu bei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und für reibungslose Abläufe zu sorgen.
Produkt und -projektspezifische Aufgaben: bei ausgewählten Produkten bist Du verantwortlich für regelmäßige Teilaufgaben und unterstützt selektiv die Projektmanager

Ausgeprägte Kundenorientierung und ein "Händchen" für Kunden
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mündlich wie schriftlich in Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
Leidenschaft für die Energiewende und Interesse an wirtschaftlichen und technischen Fragestellungen im Energiesektor.
Resilienz: auch unter Druck verlierst Du selten Deine Ausgeglichenheit
Berufserfahrung: mehrjährige Erfahrung in einer kundenzugewandten Rolle; Studium in Wirtschaft oder Erneuerbaren Energien/Energiewirtschaft bzw. vertiefte Erfahrungen in diesen Bereichen ein Plus
Self-Starter-Mentalität und „Can-Do-Attitude“: Du ergreifst die Initiative, triffst Entscheidungen und setzt sie um.
Teamgeist und die Fähigkeit, im Team das Beste herauszuholen – Du lässt Dich inspirieren und inspirierst andere gleichermaßen.

Flexible Arbeitsgestaltung: Ob in Stuttgart, Hamburg, Berlin oder fully remote – arbeite dort, wo Du am produktivsten bist. Teilzeit, Vollzeit – Du entscheidest!
Gestaltungsfreiraum: Wir sind ein motiviertes Start-up-Team ohne Hierarchieebenen. Bei uns kannst Du Deine Ideen umsetzen und den Kurs aktiv mitbestimmen.
Wachstumschancen: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig – wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, Dich in neue Richtungen zu entwickeln.
Sinnstiftende Aufgabe: Du arbeitest nicht nur für einen Job, sondern für eine Mission: die Energiewende. In fünf Jahren kannst Du stolz sagen, dass Du Teil davon warst!
Schnelle Lernkurve und Eigenverantwortung: Von Tag 1 an bist Du mitten im Geschehen. Wir setzen auf Dich und Deine Fähigkeiten, nicht auf „Kaffeekochen“.
Innovatives Umfeld: Wenn Du die Energie eines agilen Teams liebst und gerne eigenverantwortlich arbeitest, bist Du bei uns genau richtig!

GIMED1_DE

metergrid GmbH

New Jobs

Kundensupport - Kommunikation / Kundenservice / Home Office (m/w/d)