Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir

zum nächstmöglichen Termin eine/n

Stellv. Empfangsleitung (m/w/d)

...als langjähriger, erfahrener Rezeptionist mit hohem Engagement und Aufstiegswillen sollten wir uns kennenlernen...

Im Zentrum der Rattenfängerstadt Hameln am Rande der Altstadt liegt das Mercure Hotel Hameln, ein 4-Sterne-Hotel garni mit 105 komfortablen Zimmern.

Anstellungsart: Vollzeit

Unterstützung der Empfangs- und Reservierungsleitung in sämtlichen Aufgabengebieten
Vertretung der Empfangs- und Reservierungsleitung während ihrer Abwesenheit
Zimmerdisposition und Bearbeitung von Reservierungen (auch Messe- und Gruppenreservierungen)
Empfangstätigkeit in Früh-, Mittel- und Spätdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen (5-Tage-Woche)
Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
Arbeiten in den Stammdaten
Beantwortung der Gästezufriedenheitsumfragen
Mitwirkung in der Umsetzung des Revenue Managements

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit Berufserfahrung oder über langjährige Berufserfahrungen als Empfangsmitarbeiter eines Hotels
Sie sind bereit für mehr Verantwortung und haben Karriereambitionen
Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
Sie verfügen über gute englisch und deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Sie haben ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Sie arbeiten gerne im Team und sind gerne Gastgeber
Sie verfügen über Kenntnisse in Word und Excel

abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem tollen Arbeitsklima
sehr guten Arbeitsbedingungen in einem sympathischen und dynamischen Team
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Perspektive
Family & Friends Raten für Übernachtungen
Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
Persönliches Arbeitszeitkonto
Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Mitarbeiter-Frühstück und alkoholfreie Getränke

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Mercure Hotel Hameln

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