Wir sind ein etabliertes IT-Beratungshaus, das seine Kunden seit mehr als 20 Jahren bei der Schaffung von Service Management Organisationen unterstützt und Anwendungslösungen dafür plant und entwickelt. Unsere Kunden sind Unternehmen in der Telekommunikation und Breitband-Versorgung, öffentliche Auftraggeber, Banken und Versicherungen sowie kleine und mittelständische Unternehmen unterschiedlichster Branchen.

Du analysierst Prozessanforderungen der Kund:innen
Du implementierst und konfigurierst Znuny / Otobo Systeme
Du führst Systemintegrationen und -migrationen durch
Du unterstützt bei der Fehleranalyse und der Problemlösung
Du erstellst technische Dokumentationen

Du hast nachweislich gute Referenzen als Consultant (m/w/d), Berater (m/w/d) oder Administrator (m/w/d) für OTRS, Znuny / Otobo
Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik
Du besitzt ITSM-Ausbildung oder hast Prozesskenntnisse in einer oder mehreren Branchen
Du verfügst über Grundkenntnisse von Perl und der Software-Architektur von Znuny / Otobo
Du arbeitest selbständig, analytisch und lösungsorientiert und hast gute Kommunikationsfähigkeiten
Du besitzt gute Linux Kenntnisse, Kenntnisse von Web-Technologien und -Applikationen, bist intellektuell beweglich, teamfähig, mobil und verfügst über gute Englischkenntnisse

Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehalt, das je nach Berufserfahrung und Qualifikation zwischen 42000 und 50000 Euro liegt (verhandelbar)
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von zu Hause im Home Office oder nach abgeschlossener Einarbeitungsphase auch remote zu arbeiten
Aktive Mitgestaltung unseres Unternehmens bei flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Einen optimalen Start durch umfassende Einarbeitung und persönliches Mentoring eines erfahrenen Consultants
Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungen und Stärkung des Teamgeists bei regelmäßigen Team-Events
Gewinnbeteiligung ab dem zweiten Jahr, die unseren gemeinsamen Erfolg belohnt
Wahlmöglichkeit zwischen einem Firmenwagen oder einer Car Allowance ab dem zweiten Jahr, zur Unterstützung deiner Mobilität
Vermögensaufbau durch einen finanziell geförderten ETF-Sparplan ab dem zweiten Jahr, um dir eine sichere Zukunft im Alter zu ermöglichen

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