Das Landesmuseum Württemberg in Stuttgart mit seiner Außenstelle, dem Museum der Alltagskultur im Schloss Waldenbuch, und seinen Zweigmuseen gehört zu den größten kulturhistorischen Museen in Deutschland. Das Museum der Alltagskultur befindet sich im Herzen der historischen Altstadt Waldenbuchs. Im Fokus des Museums stehen das Leben und die Erfahrungen der Menschen früher und heute. Auf 2500 qm werden die Sammlungen der Populär- und Alltagskultur in einem ehemaligen Jagdschloss präsentiert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine

Teamleitung Besucherservice, Kassen- und Besucherbetreuung (m/w/d) in Teilzeit

Der Beschäftigungsumfang beträgt rd. 53 % mit durchschnittlich 21,16 Wochenstunden. Die Arbeiten sind an drei Tagen in der Woche zu erbringen. Zur Besucherbetreuung und Koordination der Vermietungsgeschäfte ist jede Woche an einem Wochenendtag zu arbeiten. Der Arbeitsort ist Waldenbuch.

Organisation und Koordination des Besucherservices (Planung, Vorbereitung, Einteilung, Kontrolle)
Ansprechperson für die Mitarbeitenden des Besucherservices
Bedienung der Eintrittskasse (u. a. Verkauf von Eintrittskarten, Abrechnung, Führung des Kassenbuchs)
Besucherbetreuung durch allgemeine Besucherinformation am Empfang / an der Kasse und durch den aktiven Austausch mit den Besucher*innen am Wochenende
Weiterentwicklung der besucherbezogenen Services sowie der Infrastruktur
Betreuung des Selbstbedienungs-Cafés und des Museumsshops (u. a. Weiterentwicklung des Sortiments, Präsentation, Auszeichnung, Einkauf, Inventur, Lagerung) nach Abstimmung
Organisation und Betreuung von Raumvermietungen am Wochenende

Erfahrung im Dienstleistungsbereich, möglichst in einem kulturellen Umfeld
Erfahrung im Verkauf sowie im Bereich von Kassentätigkeiten sind von Vorteil
Erfahrung / Kenntnisse im Bereich der Publikumsorientierung
gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
Bereitschaft, innerhalb eines Dienstplans regelmäßig an Wochenenden, Feiertagen sowie gelegentlich außerhalb der Öffnungszeiten der Ausstellung zu arbeiten
gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet)
Eigeninitiative, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten, sehr gutes Organisationsvermögen, Teamfähigkeit
bei Einstellung: Vorlage eines einwandfreien Führungszeugnisses zur Vorlage bei einer Behörde nach § 30 Bundeszentralregistergesetz

ein interessantes, vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
eine Vergütung nach Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen in Entgeltgruppe 6 TV-L
Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem JobTicket BW
betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir sind an einem heterogenen, vielfältigen Team interessiert und ermuntern Menschen jeden Geschlechts, Menschen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte sowie Menschen mit Behinderung, jüngere und ältere Interessierte zur Bewerbung. Wir fördern die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Landesmuseum Württemberg

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Teamleitung Besucherservice, Kassen- und Besucherbetreuung (m/w/d) in Teilzeit