Auf dem Weg zur Gigabit-City Ratingen entwickeln wir als 100-prozetiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und HD-Telefonie. Das heißt, echte Glasfaser mit echter Lichtgeschwindigkeit. So wie unser Netz sind auch wir: schnell, direkt, fortschriftlich und dynamisch.

Für Unternehmen entwerfen wir kundenindividuelle Telekommunikationslösungen und sind darüber hinaus als unabhängiges Dienstleistungsunternehmen für den Messstellenbetrieb im Großraum Ratingen zuständig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit (m/w/d), die gemeinsam mit uns im Kundenservice im Bereich Vertrieb die digitale Zukunft von Ratingen mitgestaltet.

Die Position ist im Rahmen einer Abwesenheitsvertretung befristet für zwei Jahre.

Verantwortung für die abschlusssichere Gewinnung neuer Privat- und Kleingewerbekund*innen – sowohl im Kundenzentrum – Heimat.Kontor als auch im Außendienst
Sicherstellung einer kompetenten, wertschätzenden und serviceorientierten Betreuung unserer Kund*innen
Souveräne Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen und verlässliche Ansprechperson in herausfordernden Situationen
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Annahme über die Bearbeitung bis hin zur Klärung technischer und kaufmännischer Fragestellungen
Selbstverantwortliche Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position
Idealerweise verfügen Sie über gute Branchenkenntnis in der Telekommunikation und IT
Ein ausgeprägtes Verkaufsgeschick und Sicherheit im Kundengespräch zeichnen Sie aus
Erfahrungen in der Auftrags-, Beschwerde- und Störungsbearbeitung sind vorhanden
Durch sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und CRM-Systemen fällt Ihnen die Bearbeitung Ihrer Aufgaben am Rechner sehr leicht
Serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu Ihren Stärken

Verantwortung und Mitwirkung!
Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem dynamischen Umfeld, in welchem Sie Ihren Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg einbringen
Attraktive Angebote für Mitarbeitende!
Option eines Energiekostenzuschusses, Zugang zum Corporate Benefits Mitarbeiterportal sowie zusätzliche Urlaubstage an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
Wirtschaftliche Pluspunkte!
Betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzahlungen
Immer was los!
Vielfältige Firmenevents zur Stärkung unseres Teamgeists

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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Außen- und Innendienst (befristet)