Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilität, starke Teams und zukunftsfähige Arbeitswelten. Als eines der führenden Autohäuser in Berlin mit vier Standorten bieten wir unseren Kunden nicht nur eine breite Fahrzeugvielfalt und innovative Services, sondern auch unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsumgebung, die echten Entwicklungsspielraum schafft. Ob im Verkauf, im Service oder in der Werkstatt: Bei KADEA erwartet Sie ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, digitalen Prozessen und einem Team, das gemeinsam mehr bewegt. Wenn Sie Ihre Erfahrung einbringen und mitgestalten möchten, was modernes Automobilgeschäft heute und morgen ausmacht, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Reparaturempfehlungen erstellen & erklären – verständlich, transparent und überzeugend
Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager – Sie halten alle Fäden zusammen
Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle abwickeln – souverän und lösungsorientiert
Aktiver Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen
Fahrzeugannahmen und -rückgaben inkl. sorgfältiger Protokollierung
Kundenzufriedenheit sicherstellen – mit dem Anspruch, jedes Gespräch positiv abzuschließen

Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich – idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses oder einer vergleichbaren Serviceumgebung
Technisches Verständnis und Argumentationsstärke – Sie erklären komplexe Sachverhalte klar und nachvollziehbar
Sicheres, gepflegtes Auftreten im direkten Kundenkontakt
Organisationsgeschick und Eigenverantwortung auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Sicherer Umgang mit IT-gestützten Serviceprozessen
Führerschein Klasse B

Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe
Moderne Arbeitsplätze mit digital unterstützten Serviceprozessen
Kollegiales Umfeld mit echtem Zusammenhalt und kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Fort- und Weiterbildungen über die AVAG Akademie
Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Möglichkeit zum Bikeleasing – für mehr Flexibilität im Alltag
Faire, leistungsbezogene Vergütung und Entwicklungsperspektiven

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KADEA Berlin GmbH

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