Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Wir suchen für unsere Unternehmenszentrale in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen Prozessmanager (m/w/d) im Zentralen Kundendienst Automatiksysteme.

Gestaltung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Kundendienst für Automatiksysteme
Einsteuerung und Abstimmung von Anforderungen mit den IT-Abteilungen
Beratung und Unterstützung des Kundendienst Automatiksysteme in den weltweiten Jungheinrich Vertriebseinheiten zu Prozess- und Anwendungsfragen
Unterstützung bei der Transformation und dem Rollout von neuen Prozessen und Softwareanwendungen
Begleitung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Konzern
Steuerung von externen Beratern

Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
Umfassende Kenntnisse im Bereich Prozess- und Demand-Management
Einschlägige Erfahrung als (IT-)Business Analyst oder Requirements-Engineer
Ausgeprägte IT-Affinität und idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP ERP / Business Warehouse sowie im Changemanagement
Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Attraktive Vergütung

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Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG

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Prozessmanager (m/w/d) Zentraler Kundendienst Automatiksysteme