Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir optimieren digitale Infrastrukturen für kleine und mittelständische Unternehmen und gestalten so ihre digitale Zukunft. Du suchst eine Rolle, in der du direkt dazu beiträgst, IT-Herausforderungen zu meistern? Als IT-Systemdienstleister implementierst und wartest du Microsoft 365 Umgebungen und betreust Kunden umfassend. Hier findest du die spannende Gelegenheit, echten Mehrwert zu schaffen und deine Expertise voll einzubringen, um die digitalen Prozesse unserer Partner zu stärken.

Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl remote als auch vor Ort (Umkreis Hamburg)
Du analysierst, priorisierst und behebst IT-Störungen und Incidents
Du administrierst und betreust Windows-Server- und Client-Systeme, Microsoft-365-Umgebungen sowie IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud)
Du übernimmst das Benutzer-, Rechte- und Gerätemanagement
Du überwachst und wartest IT-Systeme proaktiv
Du setzt Backup- und Sicherheitslösungen um und betreust diese
Du arbeitest an IT-Projekten mit, z. B. Migrationen, Rollouts und Optimierungen
Du dokumentierst Systeme, Prozesse und Lösungen

Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) oder in der Systemadministration
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID), Windows Server- und Client-Systemen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Firewall)
Idealerweise hast du Erfahrung im IT-Systemhaus- oder MSP-Umfeld
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus
Du bist teamfähig und kommunikationsstark
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Attraktive Vergütung & zusätzliche Benefits: Du erhältst ein faires Gehalt und profitierst von Vorteilen wie Firmenhandy, Weiterbildungsmöglichkeiten und ggf. einem Firmenwagen
Unbefristete Anstellung: Du arbeitest in einem etablierten IT-Systemhaus mit wachsendem Kundenstamm
Flexibilität & moderne Arbeitsbedingungen: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast nach der Einarbeitung die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage die Woche) – mit modernen Technologien und strukturierten Prozessen.
Vielfältige Aufgaben & Projekte: Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in unterschiedlichen IT-Umgebungen und Projekten
Individuelle Weiterentwicklung: Wir unterstützen deine Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kollegiales Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kundenkontakt

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